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Analista sénior de análisis y previsiones

Solicitar empleo

ID de trabajo: 3016536

DoorDash, Inc.

Nueva York, NY; San Francisco, CA; Seattle, WA; Sunnyvale, CA; Tempe, AZ

About the Team:

You will be a part of the Network Operations Excellence (NOE) team which is a component of the Global Support and Integrity Operations (GSIO) organization. The primary role of this organization is to provide the best support for Dashers, Consumers and Merchants to maximize Customer retention while minimizing cost. We achieve this by creating feedback mechanisms and insights to influence process design and resource allocation to improve the experience. Our ultimate objective is to enhance the experience of all customers engaging with DoorDash, and improve key performance indicators (KPIs). To achieve this objective, the team will operate and execute support experiences.

About the Role:

We are seeking a dynamic Senior Business Analyst to join our Forecasting and Network Operations Excellence team. This role will be instrumental in managing and driving projects aimed at scaling our global operations, optimizing processes, and coming up with cost-saving solutions. . Your analytical expertise and strategic vision will shape the future of DoorDash's operational excellence. To be successful in this role, you should have demonstrated experience in designing, implementing and executing SQL. You should also have a talent for improving business processes. You'll be responsible for bridging data and business requirements, asking insightful questions and mining the answers. This role plays an important part in leading projects and influencing cross-functional teams such as Workforce Management, Business Intelligence, Data Science, Operations, Finance and Customer Experience.

Must be based in one of the following locations: New York, Seattle, San Francisco, Tempe, Sunnyvale

You’re excited about this opportunity because you will:

  • Manage Processes & Timelines; You will manage timely and succinct communications to Senior leadership partners to ensure accountability. You’ll balance urgency and priority while moving the needle on multiple initiatives 
  • Own business outcomes of our GSIO by driving initiatives across technical teams such as Data Science and Business Intelligence
  • Exhibit agility in report creation and analysis, crafting BI dashboards and datasets within tight timelines to address immediate needs
  • Take the lead in managing the demand planning process for designated business lines.
  • Proactively pinpoint opportunities for business improvement, system optimization, and automation while implementing data-driven process enhancements to optimize existing workflows.
  • Streamline and scale the existing planning process efficiently to cater to the distinct needs of each business line, ensuring alignment with growth and scalability objectives.

We’re excited about you because you:

  • You have a Masters Degree in a Quantitative field +2yrs of relevant experience OR a Bachelors in a Quantitative field +4yrs of relevant experience
  • Possess a strong proficiency in SQL, Excel, and building dashboards with using BI Tools such as Tableau, Sigma, Power BI, Quicksight, Looker; Familiarity with Snowflake and Sigma is a plus
  • Can read an ETL pipeline and collaborate with Data and Software Engineers
  • Can design new metrics and collaborate with Data Scientists
  • Can lead projects independently and collaborate with Operations, Finance
  • successfully influence without authority
  • Have strong verbal and written communication skills; you know how to work with individual contributors and senior leaders
  • You’re curious to learn new things and find ways to improve the DoorDash ecosystem

Aviso a los solicitantes de puestos de trabajo ubicados en NYC o de puestos de trabajo a distancia asociados únicamente a una oficina en NYC

Utilizamos Covey como parte de nuestro proceso de contratación y/o promoción para puestos de trabajo en NYC y ciertas características pueden calificarlo como AEDT en NYC. Como parte del proceso de contratación y/o promoción, proporcionamos a Covey los requisitos del puesto y las solicitudes enviadas por los candidatos. Comenzamos a utilizar Covey Scout for Inbound desde el 21 de agosto de 2023 hasta el 21 de diciembre de 2023, y volvimos a utilizar Covey Scout for Inbound el 29 de junio de 2024.

La herramienta Covey ha sido revisada por un auditor independiente. Los resultados de la auditoría pueden consultarse aquí: Covey

Compensación

El salario inicial del candidato seleccionado se situará dentro de la escala salarial indicada a continuación y se determinará en función de factores relacionados con el puesto, como las competencias, la experiencia, las cualificaciones, el lugar de trabajo y las condiciones del mercado. El salario base se localiza en función del lugar de trabajo del empleado. Los rangos dependen del mercado y pueden modificarse en el futuro.

Además del salario base, la retribución de este puesto incluye la posibilidad de recibir subvenciones en acciones. Para más información, hable con su reclutador.

DoorDash cares about you and your overall well-being. That’s why we offer a comprehensive benefits package for all regular employees that includes a 401(k) plan with an employer match, paid time off, paid parental leave, wellness benefits, and several paid holidays. Paid sick leave in compliance with applicable laws (i.e. Colorado Healthy Families and Workplaces Act).

Además, para los empleados a tiempo completo, DoorDash ofrece prestaciones médicas, dentales y oftalmológicas, seguro de invalidez y seguro de vida básico, ayudas para la formación de familias, una equiparación de prestaciones para los desplazamientos al trabajo y un programa de salud mental, entre otras. 

Para obtener más información sobre nuestras ventajas, visite nuestra página de empleo aquí.

El salario base para este puesto va desde nuestro mercado geográfico más bajo hasta nuestro mercado geográfico más alto dentro de California, Colorado, Distrito de Columbia, Hawái, Maryland, Nueva Jersey, Nueva York y Washington.
$68,000$100,000 USD

Acerca de DoorDash

En DoorDash, nuestra misión de potenciar las economías locales determina la forma en que los miembros de nuestro equipo se mueven con rapidez, aprenden y reiteran para tomar decisiones impactantes que muestren empatía por nuestra gama de usuarios, desde Dashers hasta socios comerciales y consumidores. Somos una empresa de tecnología y logística que comenzó con la entrega puerta a puerta, y estamos buscando miembros del equipo que puedan ayudarnos a pasar de ser una empresa conocida por la entrega de alimentos a una empresa a la que la gente recurre para cualquier y todos los bienes.

DoorDash está creciendo rápidamente y cambiando constantemente, lo que da a los miembros de nuestro equipo la oportunidad de compartir sus perspectivas únicas, resolver nuevos retos y ser dueños de sus carreras. Nos comprometemos a apoyar la felicidad, la salud y el bienestar general de nuestros empleados ofreciéndoles prestaciones y beneficios integrales, como asistencia sanitaria de primera calidad, reembolso de gastos de bienestar, baja parental retribuida y mucho más.

Nuestro compromiso con la diversidad y la integración

Estamos comprometidos con el crecimiento y la potenciación de una comunidad más inclusiva dentro de nuestra empresa, nuestro sector y nuestras ciudades. Por eso contratamos y cultivamos equipos diversos de personas de todas las procedencias, experiencias y perspectivas. Creemos que la verdadera innovación se produce cuando todo el mundo tiene sitio en la mesa y dispone de las herramientas, los recursos y las oportunidades para destacar.

Declaración de no discriminación: En consonancia con nuestras creencias y objetivos, ningún empleado o candidato será objeto de discriminación o acoso por motivos de raza, color, ascendencia, nacionalidad, religión, edad, sexo, estado civil o pareja de hecho, orientación sexual, identidad o expresión de género, discapacidad o condición de veterano. Más allá de la discriminación y el acoso basados en "categorías protegidas", también nos esforzamos por evitar que otras formas más sutiles de comportamiento inadecuado (por ejemplo, los estereotipos) se impongan en nuestra oficina. Ya sean evidentes u ocultas, las barreras al éxito no tienen cabida en DoorDash. Valoramos la diversidad de la plantilla: animamos a las personas que se identifican como mujeres, personas no binarias o que no se ajustan al género, LGBTQIA+, indios americanos o nativos de Alaska, negros o afroamericanos, hispanos o latinos, nativos de Hawai u otras islas del Pacífico, personas con discapacidades diferentes, cuidadores y padres, y veteranos a que presenten su candidatura. Gracias al Level Playing Field Institute por esta declaración de no discriminación.

De conformidad con la Fair Chance Ordinance de San Francisco, la Fair Chance Initiative for Hiring Ordinance de Los Ángeles y cualquier otra normativa de contratación estatal o local, consideraremos para el empleo a cualquier solicitante cualificado, incluidos aquellos con antecedentes de arrestos y condenas, de forma coherente con la normativa aplicable.

Si necesita alguna adaptación, informe a su contacto de contratación en el momento de la conexión inicial.


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