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Senior Associate, Platform Growth - Strategy & Operations

Solicitar empleo

Job ID: 2965005

DoorDash, Inc.

Nueva York, NY

Sobre el equipo

The Platform team is DoorDash’s hyper-growth business segment that aims to revolutionize the first-party experience for Merchants and their Customers. The DoorDash Platform encompasses the full suite of DoorDash’s first-party products, including digital ordering, delivery fulfillment, and voice ordering. Our Platform empowers Merchants to reach and retain their Customers while maintaining their unique brand identity.

By leveraging DoorDash’s scale, we help Restaurants that adopt our Custom Website and Native App offerings by providing products that increase traffic and conversion rates. You’ll tackle complex operational challenges, define strategic initiatives, and collaborate closely with our largest and most strategic clients to enhance their digital experiences and drive exponential growth for the Platform business.

About the role

As a Senior Associate on the DoorDash Commerce Platform Strategy & Operations team, you will play a critical role in driving growth across our various products and services. You will be aligned to specific products or partnerships, and you will own all work streams related to building and executing strategies to drive growth, increase adoption, make operations more efficient, and collaborate cross-functionally to bring solutions to life.

Le entusiasma esta oportunidad porque...

  • Operate: Dive into the lowest level of detail to ensure successful execution. You will meticulously anticipate and address potential challenges as we rapidly scale. You will work directly with internal and external partners to implement strategies and scale processes while maintaining operational excellence.
  • Strategize: Develop comprehensive strategies to support and scale the Enterprise Digital Ordering business, considering both immediate and long-term success. You will tailor strategies to leverage DoorDash’s technology and maximize impact & growth for our Restaurant partners.
  • Build & Own: Establish and own the infrastructure needed for massive growth in the business. From there, you will lead 0 to 1 opportunities, creating roadmaps for future growth vectors and owning key outcomes.
  • Collaborate: Value and build strong partnerships across DoorDash, including Services, Product, Engineering, Account Management, Finance, and counterparts in the business. You will work together to bring your strategies to life.
  • Analyze: Leverage complex datasets and qualitative inputs to generate insights and recommendations. You will use data and experimentation to refine processes and drive measurable improvements for internal and external stakeholders.
  • Communicate & Advocate: Represent the DoorDash brand with humility and a customer-first mindset. You will navigate ambiguous environments and provide structure for undefined opportunities by creating playbooks and templates. You will precisely communicate your plans to align your team and cross-functional partners with your goals.

Estamos entusiasmados contigo porque...

  • You have an extreme sense of ownership. You take full responsibility for your scope of work. You are proactive in solving ambiguous problems and inspire your teammates to excel.
  • You’re detail-oriented. You have meticulous attention to detail, ensuring no small element is overlooked. Your thoroughness helps you anticipate issues and plan beyond immediate tasks.
  • You solve problems from first principles. You’re excited to tackle problems in innovative ways, eschewing “this is how it’s always been done” thinking.
  • You thrive with a diverse set of responsibilities. You enjoy working across various disciplines and teams, skillfully prioritizing and managing an array of tasks.
  • You’re an analytical thinker. Data drives your decisions. You’re comfortable working with complex datasets, pulling out insights to inform your strategies.
  • You’re even-keeled. You perform well under pressure and maintain a sense of calm when facing challenging and time-sensitive obstacles.
  • You’re persuasive. You’re an effective communicator who speaks with conviction and listens with an open mind, meeting people on their level.You act with urgency. Speed excites you. You prefer to achieve results today rather than waiting for tomorrow.
  • You’re a builder. You thrive on building from the ground up. You excel at creating structure and process, and you’re resourceful in figuring out answers to complex questions with minimal oversight.
  • You oscillate between strategic and tactical. You’re equally comfortable with high-level strategic planning and getting into the weeds to execute.
  • You have a passion for continuous improvement. You’re engaged by complex problems and have a growth mindset. You’re motivated to find creative, effective solutions that drive long-term success.
  • You have relevant experience. You have 3+ years of experience in growth, consulting, strategy, or operations, ideally in a fast-paced environment focused on outcomes.

Why you’ll love working at DoorDash

  • We are leaders: Leadership is not limited to our management team. Everyone at DoorDash embraces and embodies leadership.
  • We are doers: We believe the only way to predict the future is to build it. Creating solutions that lead our company and industry is what we do.
  • We are learners: Continual learning is part of our culture. Whether you’ve been in a role for one year or one minute, we are committed to learning and implementing what is best for our audiences.
  • We are customer-obsessed: Our mission is to grow and empower local economies. We are dedicated to all our audiences - Customers, Merchants, Dashers - to bring that mission to life.
  • We are one team: The magic of DoorDash lies in our people. Our people make inspiring goals achievable and drive DoorDash to greater heights.
  • We offer excellent compensation packages and comprehensive health benefits

Aviso a los solicitantes de puestos de trabajo ubicados en NYC o de puestos de trabajo a distancia asociados únicamente a una oficina en NYC

Utilizamos Covey como parte de nuestro proceso de contratación y/o promoción para puestos de trabajo en NYC y ciertas características pueden calificarlo como AEDT en NYC. Como parte del proceso de contratación y/o promoción, proporcionamos a Covey los requisitos del puesto y las solicitudes enviadas por los candidatos. Comenzamos a utilizar Covey Scout for Inbound desde el 21 de agosto de 2023 hasta el 21 de diciembre de 2023, y volvimos a utilizar Covey Scout for Inbound el 29 de junio de 2024.

La herramienta Covey ha sido revisada por un auditor independiente. Los resultados de la auditoría pueden consultarse aquí: Covey

Compensación

El salario inicial del candidato seleccionado se situará dentro de la escala salarial indicada a continuación y se determinará en función de factores relacionados con el puesto, como las competencias, la experiencia, las cualificaciones, el lugar de trabajo y las condiciones del mercado. El salario base se localiza en función del lugar de trabajo del empleado. Los rangos dependen del mercado y pueden modificarse en el futuro.

Además del salario base, la retribución de este puesto incluye la posibilidad de recibir subvenciones en acciones. Para más información, hable con su reclutador.

DoorDash cares about you and your overall well-being. That’s why we offer a comprehensive benefits package for all regular employees that includes a 401(k) plan with an employer match, paid time off, paid parental leave, wellness benefits, and several paid holidays. Paid sick leave in compliance with applicable laws (i.e. Colorado Healthy Families and Workplaces Act).

Además, para los empleados a tiempo completo, DoorDash ofrece prestaciones médicas, dentales y oftalmológicas, seguro de invalidez y seguro de vida básico, ayudas para la formación de familias, una equiparación de prestaciones para los desplazamientos al trabajo y un programa de salud mental, entre otras. 

Para obtener más información sobre nuestras ventajas, visite nuestra página de empleo aquí.

El salario base para este puesto va desde nuestro mercado geográfico más bajo hasta nuestro mercado geográfico más alto dentro de California, Colorado, Distrito de Columbia, Hawái, Maryland, Nueva Jersey, Nueva York y Washington.
$79,900-$117,500 USD

Acerca de DoorDash

En DoorDash, nuestra misión de potenciar las economías locales determina la forma en que los miembros de nuestro equipo se mueven con rapidez, aprenden y reiteran para tomar decisiones impactantes que muestren empatía por nuestra gama de usuarios, desde Dashers hasta socios comerciales y consumidores. Somos una empresa de tecnología y logística que comenzó con la entrega puerta a puerta, y estamos buscando miembros del equipo que puedan ayudarnos a pasar de ser una empresa conocida por la entrega de alimentos a una empresa a la que la gente recurre para cualquier y todos los bienes.

DoorDash está creciendo rápidamente y cambiando constantemente, lo que da a los miembros de nuestro equipo la oportunidad de compartir sus perspectivas únicas, resolver nuevos retos y ser dueños de sus carreras. Nos comprometemos a apoyar la felicidad, la salud y el bienestar general de nuestros empleados ofreciéndoles prestaciones y beneficios integrales, como asistencia sanitaria de primera calidad, reembolso de gastos de bienestar, baja parental retribuida y mucho más.

Nuestro compromiso con la diversidad y la integración

Estamos comprometidos con el crecimiento y la potenciación de una comunidad más inclusiva dentro de nuestra empresa, nuestro sector y nuestras ciudades. Por eso contratamos y cultivamos equipos diversos de personas de todas las procedencias, experiencias y perspectivas. Creemos que la verdadera innovación se produce cuando todo el mundo tiene sitio en la mesa y dispone de las herramientas, los recursos y las oportunidades para destacar.

Declaración de no discriminación: En consonancia con nuestras creencias y objetivos, ningún empleado o candidato será objeto de discriminación o acoso por motivos de raza, color, ascendencia, nacionalidad, religión, edad, sexo, estado civil o pareja de hecho, orientación sexual, identidad o expresión de género, discapacidad o condición de veterano. Más allá de la discriminación y el acoso basados en "categorías protegidas", también nos esforzamos por evitar que otras formas más sutiles de comportamiento inadecuado (por ejemplo, los estereotipos) se impongan en nuestra oficina. Ya sean evidentes u ocultas, las barreras al éxito no tienen cabida en DoorDash. Valoramos la diversidad de la plantilla: animamos a las personas que se identifican como mujeres, personas no binarias o que no se ajustan al género, LGBTQIA+, indios americanos o nativos de Alaska, negros o afroamericanos, hispanos o latinos, nativos de Hawai u otras islas del Pacífico, personas con discapacidades diferentes, cuidadores y padres, y veteranos a que presenten su candidatura. Gracias al Level Playing Field Institute por esta declaración de no discriminación.

De conformidad con la Fair Chance Ordinance de San Francisco, la Fair Chance Initiative for Hiring Ordinance de Los Ángeles y cualquier otra normativa de contratación estatal o local, consideraremos para el empleo a cualquier solicitante cualificado, incluidos aquellos con antecedentes de arrestos y condenas, de forma coherente con la normativa aplicable.

Si necesita alguna adaptación, informe a su contacto de contratación en el momento de la conexión inicial.


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