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DoorDash, desde la perspectiva de un becario
6 de septiembre de 2019
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Justin He
En mi primer día, entré en la sede de DoorDash esperando la típica orientación: largas charlas, formación técnica intensiva y montones de reuniones. Y aunque sí, al final me dieron todo eso y más, no sabía que me iría tan rápido como había llegado, recibiendo pedidos, saltando de restaurantes y haciendo entregas a clientes hambrientos.
Esto es algo que admiro mucho de DoorDash: animar a los empleados a que se vayan al menos una vez al mes para que podamos entender mejor el impacto que estamos teniendo en los repartidores, los consumidores y los comerciantes. Esto era lo último que esperaba hacer como nuevo becario de ingeniería de software durante mi orientación, pero sorprendentemente fue uno de mis aspectos favoritos de las prácticas porque nos ayudó a acercarnos más al producto.
Esto es especialmente relevante para mi trabajo, como becario. Según mi experiencia y la de mis amigos sobre las típicas prácticas de ingeniería de software, nunca parece que los becarios hagan un trabajo significativo que contribuya a la misión general de la empresa en la que están. Esto puede atribuirse a una serie de razones - la brevedad de las prácticas, la falta de experiencia, y el tiempo necesario para el aprendizaje y la rampa - todos ellos totalmente comprensible. Sin embargo, DoorDash lo hace de forma diferente, permitiéndote sumergirte en los principales problemas logísticos que el equipo resuelve cada día para crear una plataforma mejor para sus clientes, dashers y comerciantes. Cuando tuve mi primer día real de trabajo, me asignaron tres tareas iniciales que me permitieron diseñar y trabajar con tres bases de código relacionadas, pero separadas. DoorDash te permite aprender haciendo, y a mí personalmente me encanta.
Más allá de las tareas iniciales asignadas, tuve la suerte de discutir con mi mentor, Gary, sobre el proyecto en el que trabajaría durante las semanas restantes. El grado de libertad que experimenté a la hora de elegir algo en lo que me interesaba trabajar fue increíble, especialmente como becaria. Por lo que pude ver, esto también era indicativo de la experiencia a tiempo completo. Después de determinar los pros y los contras de cada proyecto potencial en el que podía trabajar, acabé decantándome por un proyecto que suponía un reto y tenía un gran impacto en cómo DoorDash entiende y trabaja con su problema de oferta y demanda.
Al sumergirme en ese proyecto final, trabajé mucho en Machine Learning y en la integración de ese trabajo en el sistema existente. Al final del día, ayudé a contribuir a mejorar la mensajería de DoorDash, a predecir los tiempos de entrega, así como a predecir la demanda del mercado. Durante el proceso de desarrollo, tuve que aprender mucho, no solo de mis compañeros de equipo, sino también de otros sectores de la empresa. Por suerte, el trabajo abarcaba muchos aspectos de la base de código de DoorDash, lo que me obligó a ponerme en contacto con otros ingenieros de software con los que nunca habría hablado o de los que nunca habría aprendido. Y tuve que hacerlo yo mismo (junto con mi mentor, al que acosaba con preguntas), sin tener necesariamente una fuente que me dijera cada cosa exacta que tenía que hacer. El grado de independencia que tuve me enseñó mucho sobre la importancia de ser proactivo, de fijarte tus propios objetivos y de esforzarte por mantener un equilibrio entre resolver las cosas por ti mismo y saber en qué momento pedir ayuda. En otras palabras, no sólo aprendí cosas técnicas en esta empresa, sino también habilidades interpersonales que ayudan a un ingeniero de software a triunfar en cualquier entorno. Para mí, eso es lo más importante, ya que todo esto es muy transferible a mi futura carrera.
Decir que mi verano pasó volando es quedarse corto. Con su cultura de ingeniería de ritmo rápido y su equipo inspirador, lleno de energía y dedicado a su misión, mi tiempo en DoorDash me pareció casi fugaz. Puedo decir sinceramente que no hubo un solo día en el que no me entusiasmara venir a trabajar; irme es agridulce, algo que nunca había sentido en un trabajo. Ya sea yendo a Angel Island para una reunión de equipo, tomando un café con alguien de un sector diferente de la empresa para aprender cómo es su trabajo, o participando en los torneos mensuales de Smash Ultimate de la empresa, la gente es la razón principal por la que DoorDash es un lugar tan increíble en el que estar y por la que mis prácticas fueron tan satisfactorias. Estoy muy triste por irme, pero muy agradecida por lo que he aprendido aquí y por los amigos que he hecho. Muchas gracias a mi mentor, Gary, a mi jefe, Raghav, y al resto de los equipos de Logística ML y Asignación por hacer de este verano uno de los mejores.
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