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Operations Specialist, Remote Assistance

Postuler à un emploi

Job ID: 2901331

DoorDash, Inc.

Oakland, CA; Concord, CA; San Francisco, CA

À propos de l'équipe

DoorDash Labs is an independent team within DoorDash. We explore robotics and automation to transform last-mile logistics in the long term. If you have a passion for applying robotics solutions in a service used by millions of people, then we want to talk to you!

A propos du poste

We’re looking for motivated individuals to help manage robots on public roads and provide valuable feedback to team leads for system improvements. This may include some public road testing and staying flexible with other tasks as needed. You’ll report to the shift lead and play a key role in keeping operations running smoothly.

Shift: This role requires flexible hours/days, ranging from 6AM to 11 PM, Monday through Sunday.

Vous êtes enthousiaste à l'idée de saisir cette opportunité car vous...

  • Foster a culture of safety, inclusivity, and open communication within the team.
  • Become proficient in the software used for Remote Assistance operations.
  • Support robots by using our remote system to efficiently address their needs.
  • Collaborate with the team to identify inefficiencies, offering feedback to shift lead(s) to continually improve team efficiency
  • Aid operators in their daily activities, ensuring adherence to Remote Assistance standards.

Nous sommes enthousiastes à votre sujet parce que...

  • 2+ years of autonomous and/or robotics operations background experience.
  • Strong skills in Google Suite applications such as Sheets, Docs, Slides, Forms, and Calendar
  • Ability to communicate via Slack clearly and effectively, both in writing and verbally.
  • Self-motivated, quick to learn, and able to perform well under pressure.
  • Well-organized and attentive to detail.
  • Foster a strong safety culture by ensuring operations are safe and efficient.
  • Experienced in Jira, issue reporting/ticketing tools to collect feedback, schedule fixes, and track progress.

Experience with debugging and triaging complex systems such as autonomous robots


Avis aux candidats à des emplois situés à New York ou à des emplois à distance associés à un bureau situé à New York uniquement

Nous utilisons Covey dans le cadre de notre processus d'embauche et/ou de promotion pour des emplois à New York et certaines caractéristiques peuvent le qualifier d'AEDT à New York. Dans le cadre du processus d'embauche et/ou de promotion, nous fournissons à Covey les exigences du poste et les candidatures soumises par les candidats. Nous avons commencé à utiliser Covey Scout for Inbound du 21 août 2023 au 21 décembre 2023, et avons recommencé à utiliser Covey Scout for Inbound le 29 juin 2024.

L'outil Covey a été examiné par un auditeur indépendant. Les résultats de l'audit peuvent être consultés ici : Covey

Compensation

La rémunération effective à l'intérieur de l'échelle salariale indiquée ci-dessous sera déterminée en fonction de facteurs tels que, mais sans s'y limiter, les compétences, l'expérience antérieure pertinente et le lieu de travail spécifique. Le salaire de base est fixé en fonction du lieu de travail de l'employé. 

DoorDash cares about you and your overall well-being. That’s why we offer a comprehensive benefits package for all regular employees, that includes a 401(k) plan with an employer match, paid time off, paid parental leave, wellness benefit and several paid holidays. Additionally, for full-time employees, DoorDash offers medical, dental, and vision benefits, disability and basic life insurance, family-forming assistance, a commuter benefit match and a mental health program, among others. Paid sick leave in compliance with applicable laws (i.e. Colorado Healthy Families and Workplaces Act).

Pour en savoir plus sur nos avantages, consultez notre page carrières ici.

The base pay for this position ranges from our lowest geographical market up to our highest geographical market within the United States.
$23.70-34,80 USD

À propos de DoorDash

Chez DoorDash, notre mission d'autonomisation des économies locales façonne la façon dont les membres de notre équipe se déplacent rapidement, apprennent et répètent afin de prendre des décisions impactantes qui démontrent de l'empathie pour notre gamme d'utilisateurs - des Dashers aux partenaires marchands en passant par les consommateurs. Nous sommes une entreprise de technologie et de logistique qui a commencé avec la livraison de porte à porte, et nous recherchons des membres de l'équipe qui peuvent nous aider à passer d'une entreprise connue pour la livraison de nourriture à une entreprise vers laquelle les gens se tournent pour tout et n'importe quoi.

DoorDash se développe rapidement et évolue constamment, ce qui donne aux membres de notre équipe l'opportunité de partager leurs perspectives uniques, de relever de nouveaux défis et de s'approprier leur carrière. Nous nous engageons à soutenir le bonheur, la santé et le bien-être général de nos employés en leur offrant des avantages complets, notamment des soins de santé de qualité, le remboursement des frais de bien-être, des congés parentaux payés et bien plus encore.

Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion

Nous nous engageons à développer et à favoriser une communauté plus inclusive au sein de notre entreprise, de notre secteur d'activité et de nos villes. C'est pourquoi nous recrutons et cultivons des équipes diversifiées, composées de personnes de toutes origines, expériences et perspectives. Nous sommes convaincus que la véritable innovation se produit lorsque chacun a sa place à la table et dispose des outils, des ressources et de l'opportunité d'exceller.

Déclaration de non-discrimination: Conformément à nos convictions et à nos objectifs, aucun employé ou candidat ne sera confronté à une discrimination ou à un harcèlement fondé sur la race, la couleur, l'ascendance, l'origine nationale, la religion, l'âge, le sexe, le statut matrimonial/de partenaire domestique, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, le statut de handicapé ou le statut d'ancien combattant. Au-delà de la discrimination et du harcèlement fondés sur les "catégories protégées", nous nous efforçons également d'empêcher d'autres formes plus subtiles de comportement inapproprié (par exemple, les stéréotypes) de s'implanter dans nos bureaux. Qu'elles soient flagrantes ou cachées, les barrières au succès n'ont pas leur place chez DoorDash. Nous valorisons une main-d'œuvre diversifiée - les personnes qui s'identifient comme des femmes, des personnes non binaires ou non conformes au genre, des LGBTQIA+, des Indiens d'Amérique ou des autochtones d'Alaska, des Noirs ou des Afro-Américains, des Hispaniques ou des Latinx, des autochtones d'Hawaï ou d'autres îles du Pacifique, des personnes ayant un handicap différent, des soignants et des parents, ainsi que des vétérans sont fortement encouragés à postuler. Merci au Level Playing Field Institute pour cette déclaration de non-discrimination.

Conformément à la Fair Chance Ordinance de San Francisco, à la Fair Chance Initiative for Hiring Ordinance de Los Angeles et à toute autre réglementation nationale ou locale en matière d'embauche, nous examinerons la candidature de tout candidat qualifié, y compris ceux qui ont un casier judiciaire, d'une manière conforme à la réglementation applicable.

Si vous avez besoin d'aménagements, veuillez en informer votre contact de recrutement lors de la première connexion.


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