Domaines d'activité
DoorDash Design
Un aperçu de ce qu'est le design chez DoorDash
Aperçu de la conception
Chez DoorDash, tous nos clients (Consommateurs, Dashers et Commerçants) sont au premier plan de la stratégie produit. L'obsession du client est l'une des valeurs fondamentales de DoorDash et fait partie intégrante de l'histoire fondatrice de l'entreprise. Nous sommes profondément convaincus que la meilleure expérience client est synonyme de succès pour notre entreprise à long terme. Le design joue un rôle essentiel de partenaire dans tous les aspects du processus de résolution des problèmes.
Nos principes de culture du design
Nous les résultats de l'entrepriseet pas seulement la conception, afin d'obtenir un véritable siège à la table des négociations.
La conception d'un produit est un processus itératif. Nous défendons l'artisanat de haut niveau, mais nous savons aussi faire des compromis pour apprendre rapidement quelque chose.
Nous maîtrisons le produit que nous concevons. Nous inspirons avec une forte conviction, l'obsession du client et la persévérance pour l'excellence.
Nous avons le courage de prendre des risquesNous avons le courage de prendre des risques, d'essayer de nouvelles choses et d'agir avec un sentiment d'urgence. Il est normal d'apprendre de ses erreurs.
Nous restons flexibles, résilients et optimistes. Nous travaillons dans une entreprise en pleine croissance où il y a encore beaucoup de pièces en mouvement et où les problèmes que nous résolvons sont ambigus.
La structure de notre équipe
Conception de l'expérience du consommateur
L'équipe Consumer Design crée le site web et l'application mobile que des millions de clients utilisent quotidiennement pour commander tout ce qui se trouve à proximité.
Dasher Experience Design
L'équipe de Dasher Design a un impact considérable sur l'expérience de millions de conducteurs. Notre mission est d'aider les Dashers à atteindre leurs objectifs financiers grâce à la flexibilité et à la stabilité.
Conception de l'expérience du commerçant
L'équipe Merchant Design crée des expériences utilisateur qui aident nos commerçants à se développer et à gérer leurs activités. Notre objectif est de devenir un partenaire essentiel pour chaque entreprise locale.
Fondements de la conception
La mission de l'équipe Design Foundations est de rendre les opérations de DoorDash plus efficaces, grâce à un système de conception robuste, une conception stratégique du contenu et des outils internes de classe mondiale.
Recherche
L'équipe Recherche découvre des informations à fort impact qui nous permettent d'élaborer des produits de qualité répondant aux besoins de nos publics de consommateurs, d'amateurs et de marchands.
Emplois dans le domaine de la conception
Nous recrutons dans plusieurs centres de travail aux États-Unis !
Les centres de travail de notre équipe de conception sont basés dans la baie de San Francisco, à Seattle et à New York, et nous recrutons activement pour de nombreux postes dans ces trois endroits. Nous disposons d'un modèle de travail hybride qui permet à la fois des étalonnages en personne et un temps d'exécution ciblé.
Processus d'entretien
Écran téléphonique du recruteur
Lors de la première étape du processus, vous parlerez avec notre équipe de recrutement au cours d'un appel de 30 minutes sur ce sur quoi vous avez travaillé, les attentes en termes de niveau et d'autres facteurs clés. Pendant ce temps, vous en apprendrez plus sur DoorDash et sur notre processus d'entretien.
Cycle 1 : Évaluation technique
Lors de cette épreuve, vous passerez 60 minutes à présenter deux études de cas complètes à un responsable du recrutement ou à un membre de l'équipe de conception.
Deuxième étape : entretien virtuel sur place
Cette phase commence par une présentation du portfolio à l'ensemble du jury, suivie de quelques entretiens individuels destinés à évaluer votre réflexion sur le produit, votre sens de la conception et vos valeurs culturelles.
Nos valeurs en action
Nos valeurs guident notre façon de travailler, informent tout ce que nous faisons et font de nous un DoorDash sans équivoque.
Devenir propriétaire
Aucun problème n'est trop grand, trop petit ou hors de notre champ d'action. Nous mettons tous la main à la pâte et nous aidons.
Rêver grand, commencer petit
Nous prenons de petites idées et les aidons à se développer, en nous appuyant sur des données et des tests rigoureux.
Optez pour l'optimisme et ayez un plan
La pensée positive fait avancer les choses et nous aide à atteindre des objectifs ambitieux, souvent déraisonnables. Nous choisissons l'optimisme, surtout dans les moments difficiles.
Un parti pris pour l'action
Dans un monde qui évolue rapidement, la seule façon de prédire l'avenir est de l'inventer. Nous lançons des solutions rapidement, nous les testons et nous les modifions si nécessaire, car la croissance est composée.
Opérer au niveau de détail le plus bas
Nous aspirons à connaître le niveau de détail le plus bas afin de pouvoir progresser dans les domaines essentiels pour notre entreprise et nos consommateurs.
Et, pas l'un ou l'autre
Nous ne nous contentons pas de choisir entre plusieurs options ou de sacrifier une chose au profit d'une autre, mais nous concevons un moyen de faire les deux.
Recherche de la vérité
Nous n'avons pas peur de creuser et de découvrir la vérité, même si elle est effrayante ou dérangeante. Nous utilisons les données et le bon sens pour résoudre les problèmes.
1% de mieux chaque jour
Notre objectif n'est pas la perfection, mais l'amélioration constante et sans fin. Nous sommes à l'affût des opportunités, nous partageons le retour d'information et nous célébrons l'état d'esprit de croissance.
L'obsession du client, pas celle de la concurrence
Nous nous concentrons sur nos consommateurs et nos performances, en restant en contact avec les personnes que nous servons et en apprenant d'elles chaque jour.
Faire de la place à table
Nous nous engageons à développer et à renforcer une communauté plus diversifiée et plus inclusive. Nous sommes convaincus que la véritable innovation se produit lorsque chacun dispose des outils, des ressources et des opportunités nécessaires à son épanouissement.
Penser en dehors de la salle
Nous nous efforçons d'être aussi inclusifs que possible et de prendre en compte les personnes qui ne sont pas présentes dans la salle lorsque nous prenons des décisions.
Une équipe, un combat
Nous sommes dans le même bateau, et les succès comme les échecs sont partagés. Nous avons l'intention de créer une culture où les responsabilités sont élevées et où l'on ne blâme personne.
Diversité, équité et inclusion (DEI)
Lorsque chacun se sent accueilli, soutenu et valorisé, nous sommes en mesure d'accomplir plus que nous ne l'aurions jamais cru possible. Pour favoriser l'égalité des résultats et permettre à chacun de participer, nous avons mis en place des stratégies à l'échelle de l'entreprise et un plan d'action holistique pour constituer une main-d'œuvre qui reflète nos communautés, nos clients et nos valeurs. Nous sommes fiers du chemin parcouru, mais notre travail n'est jamais terminé.
Groupes de ressources pour les employés
L'une des façons dont nous favorisons un plus grand sentiment d'appartenance est par l'intermédiaire de nos groupes de ressources pour les employés (ERG). Ils nous donnent l'occasion de nous connecter et d'apprendre les uns des autres, tout en nous aidant à transformer notre façon de penser.
Cliquez sur chaque logo ci-dessous pour en savoir plus sur nos GRE.
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