Áreas de carreira
Design DoorDash
Esta equipa UX, unida e multidisciplinar, encontra formas inovadoras de ligar os consumidores, os utilizadores e os comerciantes como nunca antes
Desde a criação de soluções que facilitam a vida até à criação de funcionalidades que aumentam o envolvimento, irá ajudar a impulsionar a forma como o nosso produto interage com o mundo. E não o fará sozinho. Irá colaborar com engenheiros, designers e operadores para pôr em prática ideias inteligentes.
Descrição geral do projeto
Na DoorDash, todos os nossos clientes (Consumidores, Dashers e Comerciantes) estão na vanguarda da estratégia do produto. Ser obcecado pelo cliente é um dos nossos principais valores da DoorDash e está incorporado na história de fundação da empresa. Acreditamos profundamente que a melhor experiência do cliente é sinónimo de sucesso do nosso negócio a longo prazo. O design desempenha um papel de parceiro de pensamento crítico em todos os aspectos do processo de resolução de problemas.
Princípios da nossa cultura de design
Nós somos donos dos resultados comerciaise não apenas a conceção, para conseguirmos verdadeiramente um lugar à mesa.
A conceção de um produto é um processo iterativo. Defendemos a arte mais elevada, mas também sabemos quando fazer cedências para aprender algo rapidamente.
Nós dominamos o produto que concebemos. Inspiramos com forte convicção, obsessão pelo cliente e perseverança para a excelência.
Temos a coragem de correr riscosexperimentar coisas novas e agir com um sentido de urgência. Não há problema em aprender com os erros.
Mantemo-nos flexíveis, resilientes e optimistas. Estamos a trabalhar numa empresa em crescimento onde ainda há muitas peças em movimento e os problemas que resolvemos são ambíguos.
A estrutura da nossa equipa
Design da experiência do consumidor
A equipa de Design de consumo cria o sítio Web e a aplicação móvel que milhões de clientes utilizam diariamente para encomendar qualquer coisa no seu bairro.
Dasher Experience Design
A equipa Dasher Design tem um enorme impacto na experiência de milhões de condutores. A nossa missão é ajudar os Dashers a atingir os seus objectivos financeiros através da flexibilidade e da estabilidade.
Design da experiência do comerciante
A equipa de Design de comerciantes cria experiências de utilizador que ajudam os nossos comerciantes a desenvolver e a gerir os seus negócios. O nosso objetivo é tornarmo-nos um parceiro essencial para todas as empresas locais.
Fundamentos de design
A missão da equipa Design Foundations é tornar a operação da DoorDash mais eficiente, através de um sistema de design robusto, design de conteúdo estratégico e ferramentas internas de classe mundial.
Investigação
A equipa de investigação descobre informações de grande impacto que nos permitem criar produtos de excelência que respondem às necessidades do nosso público de consumidores, comerciantes e comerciantes.
Empregos de design
Estamos a contratar em vários centros de trabalho nos EUA!
Os centros de trabalho da nossa equipa de design estão localizados na área da Baía de São Francisco, Seattle e Nova Iorque, e estamos a contratar ativamente para várias funções nos três locais. Temos um modelo de trabalho híbrido para acomodar tanto calibrações presenciais quanto tempo de execução focado.
Processo de entrevista
Seleção telefónica do recrutador
Na primeira etapa do processo, falará com a nossa equipa de recrutamento numa chamada de 30 minutos sobre o seu trabalho, as expectativas de nível e outros factores-chave. Durante este tempo, também aprenderá sobre a DoorDash e o nosso processo de entrevista.
Primeira ronda: Avaliação técnica
Nesta ronda, passará 60 minutos a apresentar dois estudos de caso completos a um gestor de contratação ou a um membro da equipa de conceção.
Segunda ronda: Entrevista virtual no local
Esta ronda começa com uma apresentação do portefólio a todo o painel de entrevistadores, seguida de algumas sessões individuais para avaliar o seu pensamento sobre o produto, sentido de design e valores culturais.
Os nossos valores em ação
Os nossos valores orientam a forma como trabalhamos, informam tudo o que fazemos e fazem de nós uma DoorDash sem remorsos.
Seja um proprietário
Nenhum problema é demasiado grande, demasiado pequeno ou está fora do nosso âmbito. Todos nós nos envolvemos e ajudamos.
Sonhar em grande, começar pequeno
Pegamos em pequenas ideias e ajudamo-las a crescer, utilizando dados e testes rigorosos.
Escolha o otimismo e tenha um plano
O pensamento positivo faz com que as pessoas se sintam bem e ajuda-nos a atingir objectivos ambiciosos, muitas vezes irracionais. Escolhemos o otimismo, especialmente quando as coisas são difíceis.
Preconceito para a ação
Num mundo de ritmo acelerado, a única forma de prever o futuro é inventá-lo. Lançamos soluções rapidamente, testamo-las e fazemos alterações conforme necessário, porque o crescimento é composto.
Operar ao mais baixo nível de pormenor
Queremos conhecer o mais ínfimo nível de pormenor para podermos progredir nos aspectos que são críticos para a nossa atividade e para os nossos consumidores.
E, não Ou/Ou
Não nos contentamos em escolher entre opções ou em sacrificar uma coisa por outra, mas criamos uma forma de fazer as duas coisas.
Procurar a verdade
Não temos medo de investigar e descobrir a verdade, mesmo que seja assustadora ou inconveniente. Utilizamos dados e senso comum para resolver problemas.
1% melhor a cada dia
O nosso objetivo não é a perfeição; é a melhoria constante e interminável. Procuramos oportunidades, partilhamos feedback e celebramos uma mentalidade de crescimento.
Obcecado pelo cliente, não focado na concorrência
Concentramo-nos nos nossos consumidores e no nosso desempenho, mantendo-nos ligados às pessoas que servimos e aprendendo com elas todos os dias.
Arranjar espaço na mesa
Estamos empenhados em desenvolver e capacitar uma comunidade mais diversificada e inclusiva. Acreditamos que a verdadeira inovação acontece quando todos têm as ferramentas, os recursos e a oportunidade de prosperar.
Pensar fora da sala
Esforçamo-nos por ser o mais inclusivos possível e por ter em conta aqueles que podem não estar presentes na sala quando tomamos decisões.
Uma equipa, uma luta
Estamos nisto juntos, e tanto o sucesso como o fracasso são partilhados. Estamos empenhados em criar uma cultura de elevada responsabilidade e sem culpa.
Grupos de recursos dos trabalhadores
Uma das formas de promovermos um maior sentido de pertença é através dos nossos grupos de recursos para colaboradores (ERGs). Estes grupos proporcionam oportunidades para nos relacionarmos e aprendermos uns com os outros, além de nos ajudarem a transformar a nossa forma de pensar.
Clique em cada logótipo abaixo para saber mais sobre os nossos ERGs.
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