Área profissional
Produto DoorDash
Uma espreitadela ao que é o produto na DoorDash
Visão geral do produto
A equipa de produtos está no centro da criação de produtos DoorDash que os consumidores, comerciantes e agentes utilizam todos os dias. Esta equipa é apaixonada e obcecada pelo utilizador com a criação de produtos que serão transformadores e impactantes para todos os que interagem com eles. Vai muito além da construção de um bom produto; é uma obsessão construir o melhor produto para todos os utilizadores da DoorDash
A nossa estrutura de produtos
Anúncios e dados
Constrói a Plataforma de Marketing para a economia local, ao mesmo tempo que permite a empresas de todas as dimensões chegar aos seus clientes e crescer localmente. Desde anúncios, promoções, fidelização, insights e muito mais - construímos todas as ferramentas necessárias para alcançar esta visão.
Plataforma de comércio
Fornece produtos e serviços para ajudar os Comerciantes a crescer, gerir e operar os seus negócios nos seus canais na loja e fora do local. O nosso conjunto de soluções à la carte ajuda os Comerciantes a aumentar as suas capacidades, a impulsionar as vendas e a proporcionar a melhor experiência ao cliente - em qualquer altura e em qualquer lugar onde os clientes se relacionem com a sua marca.
Consumidor
É proprietária de experiências de aplicações para consumidores de ponta a ponta, tanto para telemóveis como para computadores. As áreas de foco incluem descoberta e pesquisa, experiência de compras, DoubleDash, DashPass e muito mais.
Experiência do cliente e integridade
Garante que cada entrega seja perfeita, concentrando-se na entrega ao vivo e nas experiências de suporte ao cliente, bem como em nossos sistemas de fraude, confiança e segurança. Criamos experiências no aplicativo, produtos voltados para agentes e sistemas e ferramentas de back-end de IA para garantir que todas as entregas no DoorDash sejam deliciosas.
Novas Verticais
Acelera a invenção e o progresso de novas categorias, verticais e produtos, criando ferramentas poderosas para gerir o mercado. Criamos experiências que fazem do DoorDash um destino para tudo na sua cidade, não apenas para comida de restaurante.
Crescimento
Alimenta o motor de crescimento da DoorDash. Criamos produtos que fazem da DoorDash a aplicação de comércio local mais popular - incluindo aquisição, retenção e plataforma para potenciar o crescimento de consumidores, comerciantes e dashers.
Comerciante
Garante que os comerciantes sejam bem-sucedidos na plataforma DoorDash. Construímos soluções inovadoras que orientam e capacitam os Comerciantes a cada passo da sua jornada, concentrando-se na sua saúde e no sucesso comercial a longo prazo.
Logística
Cria a melhor plataforma para que os trabalhadores de biscates atinjam os seus objectivos financeiros, tenham experiências Dashing fiáveis e seguras, sejam recompensados por fazerem um excelente trabalho e se sintam seguros em todos os pontos. Esforçamo-nos para conseguir experiências perfeitas, fiáveis e sem ansiedade para os nossos Consumidores e Comerciantes, ao mesmo tempo que impulsionamos a acessibilidade para os nossos Consumidores.
Empregos no sector dos produtos
Estamos a contratar em todos os Estados Unidos!
Nada do que fazemos é de tamanho único e a nossa forma de trabalhar não é diferente. Sabemos que as equipas têm necessidades únicas, dependendo da natureza do trabalho, da localização dos membros da equipa e da dinâmica geral. É por isso que, na DoorDash, cada equipa tem a liberdade de decidir como interagir e atingir os seus objectivos.
Processo de entrevista virtual
Seleção telefónica do recrutador
Na primeira etapa do processo, falará com a nossa equipa de recrutamento numa chamada de 30 minutos sobre o seu trabalho, as expectativas de nível e outros factores-chave. Durante este tempo, também aprenderá sobre a DoorDash e o nosso processo de entrevista.
1ª RONDA: Ecrã do telefone do produto
Nesta ronda, o entrevistador abordará duas áreas principais enquanto trabalha num estudo de caso de 45 minutos para resolver um problema:
- Priorização de produtos: Esteja preparado para ilustrar a sua estrutura para a hipótese de potenciais pontos problemáticos e para os priorizar eficazmente.
- Sentido do produto: Esteja preparado para discutir o que o produto faz bem, o que poderia ser melhorado e ideias para envolver os utilizadores.
2ª Ronda: Entrevista virtual no local
A entrevista final será um dia de entrevista virtual no local com a duração de 3 horas. Haverá 4 áreas de concentração, como indicado abaixo:
- Sentido do produto [45 min]
- Priorização de produtos [45 min]
- Retrospetiva do produto [45 min]
- Valores do produto [30 min]
Os nossos valores em ação
Os nossos valores orientam a forma como trabalhamos, informam tudo o que fazemos e fazem de nós uma DoorDash sem remorsos.
Seja um proprietário
Nenhum problema é demasiado grande, demasiado pequeno ou está fora do nosso âmbito. Todos nós nos envolvemos e ajudamos.
Sonhar em grande, começar pequeno
Pegamos em pequenas ideias e ajudamo-las a crescer, utilizando dados e testes rigorosos.
Escolha o otimismo e tenha um plano
O pensamento positivo faz com que as pessoas se sintam bem e ajuda-nos a atingir objectivos ambiciosos, muitas vezes irracionais. Escolhemos o otimismo, especialmente quando as coisas são difíceis.
Preconceito para a ação
Num mundo de ritmo acelerado, a única forma de prever o futuro é inventá-lo. Lançamos soluções rapidamente, testamo-las e fazemos alterações conforme necessário, porque o crescimento é composto.
Operar ao mais baixo nível de pormenor
Queremos conhecer o mais ínfimo nível de pormenor para podermos progredir nos aspectos que são críticos para a nossa atividade e para os nossos consumidores.
E, não Ou/Ou
Não nos contentamos em escolher entre opções ou em sacrificar uma coisa por outra, mas criamos uma forma de fazer as duas coisas.
Procurar a verdade
Não temos medo de investigar e descobrir a verdade, mesmo que seja assustadora ou inconveniente. Utilizamos dados e senso comum para resolver problemas.
1% melhor a cada dia
O nosso objetivo não é a perfeição; é a melhoria constante e interminável. Procuramos oportunidades, partilhamos feedback e celebramos uma mentalidade de crescimento.
Obcecado pelo cliente, não focado na concorrência
Concentramo-nos nos nossos consumidores e no nosso desempenho, mantendo-nos ligados às pessoas que servimos e aprendendo com elas todos os dias.
Arranjar espaço na mesa
Estamos empenhados em desenvolver e capacitar uma comunidade mais diversificada e inclusiva. Acreditamos que a verdadeira inovação acontece quando todos têm as ferramentas, os recursos e a oportunidade de prosperar.
Pensar fora da sala
Esforçamo-nos por ser o mais inclusivos possível e por ter em conta aqueles que podem não estar presentes na sala quando tomamos decisões.
Uma equipa, uma luta
Estamos nisto juntos, e tanto o sucesso como o fracasso são partilhados. Estamos empenhados em criar uma cultura de elevada responsabilidade e sem culpa.
Grupos de recursos dos trabalhadores
Uma das formas de promovermos um maior sentido de pertença é através dos nossos grupos de recursos para colaboradores (ERGs). Estes grupos proporcionam oportunidades para nos relacionarmos e aprendermos uns com os outros, além de nos ajudarem a transformar a nossa forma de pensar.
Clique em cada logótipo abaixo para saber mais sobre os nossos ERGs.
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