Área profissional
Estratégia e operações
Sobre a equipa
A nossa equipa de Estratégia e Operações concentra-se no lançamento de novas geografias e produtos, enquanto constrói e testa os planos estratégicos em cada etapa.
Na nossa essência, somos operadores, o que na prática significa que vamos até ao mais ínfimo pormenor para garantir que a empresa está preparada para o sucesso. Há três atributos principais que continuamos a observar nos nossos melhores colegas de equipa de S&O:
Curiosidade intelectual
Há tanto para saber sobre o nosso negócio, desde a forma como os nossos Comerciantes preparam as encomendas até à forma como a nossa lógica de atribuição funciona no Deep Red, e como os Dashers percepcionam o valor de um Dash.
Os grandes operadores querem saber porque é que os nossos sistemas funcionam da forma que funcionam, e os melhores desempenhos questionam o status quo e procuram fazer melhorias de 1%.
Excelência operacional ao nível de 1 pé e 50K pés
A nossa atividade funciona tanto a curto como a longo prazo (ou seja, as encomendas de alta qualidade que têm de ser satisfeitas hoje e a forma como o espaço em que estamos a operar muda nos próximos 12 meses).
Os operadores precisam de se adaptar facilmente a estas duas mentalidades.
Os grandes operadores podem ligar o seu trabalho à empresa para melhorar a nossa plataforma em geral.
Coragem
Todos os dias se depara com um novo conjunto de desafios e, quando se pensa que se tem um controlo sobre o estado do mundo, este muda.
Os grandes operadores compreendem que nenhum problema é demasiado grande ou demasiado pequeno, e os nossos melhores executantes são obcecados pelo cliente, ultrapassando qualquer barreira para fazer o melhor para os nossos Clientes, Comerciantes e Dashers.
A nossa estrutura de S&O
Mercado de S&O
Desenvolve a DoorDash nos EUA através de experiências na aplicação e acelera o crescimento em toda a plataforma através do DashPass, seleção, acessibilidade, crescimento regional, etc.
Novas Verticais S&O
Cria novas capacidades operacionais e canais de entrega para expandir a plataforma de comércio local da DoorDash para novas áreas de crescimento.
Comerciante S&O
Ajuda os comerciantes a aumentarem a rentabilidade da sua atividade, a criarem novos canais de vendas e a operarem com eficiência no DD. Para os consumidores, adquire e integra a melhor seleção de comerciantes a preços acessíveis e com grande qualidade. Além disso, promove a eficiência operacional dos comerciantes para reinvestir nas necessidades comerciais e dos comerciantes.
Conduzir S&O
A DoorDash Drive é a nossa plataforma de cumprimento de hipercrescimento que serve restaurantes, mercearias e retalhistas a uma escala global.
Anúncios e promoções S&O
Cria soluções digitais para ajudar os anunciantes a alcançar todos os públicos da DoorDash.
Dasher e Logística S&O
Assegura que cada entrega seja concluída com rapidez, precisão e uma experiência positiva para o consumidor, comerciante e Dasher. É responsável por iniciativas que envolvem todas as partes do ciclo de vida do Dasher.
DoorDash para o trabalho S&O
Desenvolve soluções para desbloquear oportunidades de crescimento em várias categorias e produtos através do DoorDash for Work e impulsiona o crescimento rentável para os comerciantes.
Estratégia e Operações Empregos
Estamos a contratar em todos os E.U.A. e Canadá!
Nada do que fazemos é de tamanho único e a nossa forma de trabalhar não é diferente. Sabemos que as equipas têm necessidades únicas, dependendo da natureza do trabalho, da localização dos membros da equipa e da dinâmica geral. É por isso que, na DoorDash, cada equipa tem a liberdade de decidir como interagir e atingir os seus objectivos.
Processo de entrevista virtual
Seleção telefónica do recrutador
Na primeira etapa do processo, falará com a nossa equipa de recrutamento numa chamada de 30 minutos sobre o seu trabalho, as expectativas de nível e outros factores-chave. Também aprenderá sobre a DoorDash e o nosso processo de entrevista durante este período.
Exercício de análise para levar para casa
Nesta ronda, terá um exercício de análise para levar para casa que avalia a sua capacidade analítica.
Nota: Para as funções de diretor, haverá uma sessão de trabalho em direto.
Primeira ronda
Nesta ronda, reunir-se-á com 2-3 membros da empresa que avaliarão tanto as competências comportamentais como as competências de resolução de problemas.
Segunda ronda
Nesta ronda, reunir-se-á com mais 2 a 4 membros da equipa que continuarão a avaliar o seu conjunto de competências. Esta ronda inclui entrevistas comportamentais, entrevistas de liderança, bem como entrevistas de estudo de casos/resolução de problemas.
Rondas adicionais
Com base no nível e na função do cargo, os processos podem ser diferentes e podem ser incluídas rondas adicionais.
Os nossos valores em ação
Os nossos valores orientam a forma como trabalhamos, informam tudo o que fazemos e fazem de nós uma DoorDash sem remorsos.
Seja um proprietário
Nenhum problema é demasiado grande, demasiado pequeno ou está fora do nosso âmbito. Todos nós nos envolvemos e ajudamos.
Sonhar em grande, começar pequeno
Pegamos em pequenas ideias e ajudamo-las a crescer, utilizando dados e testes rigorosos.
Escolha o otimismo e tenha um plano
O pensamento positivo faz com que as pessoas se sintam bem e ajuda-nos a atingir objectivos ambiciosos, muitas vezes irracionais. Escolhemos o otimismo, especialmente quando as coisas são difíceis.
Preconceito para a ação
Num mundo de ritmo acelerado, a única forma de prever o futuro é inventá-lo. Lançamos soluções rapidamente, testamo-las e fazemos alterações conforme necessário, porque o crescimento é composto.
Operar ao mais baixo nível de pormenor
Queremos conhecer o mais ínfimo nível de pormenor para podermos progredir nos aspectos que são críticos para a nossa atividade e para os nossos consumidores.
E, não Ou/Ou
Não nos contentamos em escolher entre opções ou em sacrificar uma coisa por outra, mas criamos uma forma de fazer as duas coisas.
Procurar a verdade
Não temos medo de investigar e descobrir a verdade, mesmo que seja assustadora ou inconveniente. Utilizamos dados e senso comum para resolver problemas.
1% melhor a cada dia
O nosso objetivo não é a perfeição; é a melhoria constante e interminável. Procuramos oportunidades, partilhamos feedback e celebramos uma mentalidade de crescimento.
Obcecado pelo cliente, não focado na concorrência
Concentramo-nos nos nossos consumidores e no nosso desempenho, mantendo-nos ligados às pessoas que servimos e aprendendo com elas todos os dias.
Arranjar espaço na mesa
Estamos empenhados em desenvolver e capacitar uma comunidade mais diversificada e inclusiva. Acreditamos que a verdadeira inovação acontece quando todos têm as ferramentas, os recursos e a oportunidade de prosperar.
Pensar fora da sala
Esforçamo-nos por ser o mais inclusivos possível e por ter em conta aqueles que podem não estar presentes na sala quando tomamos decisões.
Uma equipa, uma luta
Estamos nisto juntos, e tanto o sucesso como o fracasso são partilhados. Estamos empenhados em criar uma cultura de elevada responsabilidade e sem culpa.
Grupos de recursos dos trabalhadores
Uma das formas de promovermos um maior sentido de pertença é através dos nossos grupos de recursos para colaboradores (ERGs). Estes grupos proporcionam oportunidades para nos relacionarmos e aprendermos uns com os outros, além de nos ajudarem a transformar a nossa forma de pensar.
Clique em cada logótipo abaixo para saber mais sobre os nossos ERGs.
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