Domaine d'activité
Produit DoorDash
Un aperçu de ce qu'est un produit chez DoorDash
Aperçu du produit
L'équipe Produit est au centre de la construction des produits DoorDash que les consommateurs, les commerçants, les dashers et les agents utilisent tous les jours. Cette équipe est passionnée et obsédée par la création de produits qui seront transformateurs et auront un impact sur tous ceux qui interagissent avec eux. Cela va bien au-delà de la construction d'un bon produit ; c'est une obsession de construire le meilleur produit pour tous les utilisateurs de DoorDash.
Notre structure de produits
Annonces et données
Construit la plateforme de marketing pour l'économie locale, tout en permettant aux entreprises de toutes tailles d'atteindre leurs clients et de se développer localement. Qu'il s'agisse d'annonces, de promotions, de fidélisation, d'informations ou autres, nous créons tous les outils nécessaires à la réalisation de cette vision.
Plate-forme de commerce
Fournit des produits et des services pour aider les commerçants à développer, gérer et exploiter leurs activités sur leurs canaux en magasin et hors magasin. Notre suite de solutions à la carte aide les commerçants à accroître leurs capacités, à stimuler les ventes et à offrir une expérience client de premier ordre, à tout moment et partout où les clients s'intéressent à leur marque.
Consommateur
Il est responsable de l'expérience de bout en bout des consommateurs en matière d'applications, tant pour les mobiles que pour les ordinateurs de bureau. Ses domaines de prédilection sont la découverte et la recherche, l'expérience d'achat, DoubleDash, DashPass, etc.
Expérience client et intégrité
Veille à ce que chaque livraison soit parfaite en se concentrant sur les expériences de livraison en direct et de support client, ainsi que sur nos systèmes de fraude, de confiance et de sécurité. Nous construisons des expériences in-app, des produits en contact avec les agents et des systèmes et outils backend d'IA pour garantir que chaque livraison sur DoorDash est délicieuse.
Nouveaux produits verticaux
Accélère l'invention et le progrès de nouvelles catégories, de nouveaux secteurs verticaux et de nouveaux produits en créant des outils puissants pour gérer le marché. Nous créons des expériences qui font de DoorDash une destination pour tout ce qui se passe dans votre ville, et pas seulement pour la nourriture des restaurants.
Croissance
Alimente le moteur de croissance de DoorDash. Nous construisons des produits qui font de DoorDash l'application de commerce local la plus populaire - y compris l'acquisition, la fidélisation et la plateforme pour favoriser la croissance des consommateurs, des commerçants et des dashers.
Marchand
Assure la réussite des marchands sur la plateforme DoorDash. Nous construisons des solutions innovantes qui guident et responsabilisent les marchands à chaque étape de leur parcours, en nous concentrant sur leur santé et leur succès commercial à long terme.
Logistique
Nous créons la meilleure plateforme pour que les travailleurs occasionnels atteignent leurs objectifs financiers, aient des expériences Dashing fiables et sûres, soient récompensés pour leur excellent travail et se sentent en sécurité à tout moment. Nous nous efforçons d'offrir des expériences transparentes, fiables et sans anxiété à nos consommateurs et à nos marchands, tout en favorisant l'accessibilité financière pour nos consommateurs.
Offres d'emploi
Nous recrutons dans tous les États-Unis !
Rien de ce que nous faisons n'est unique et notre façon de travailler n'est pas différente. Nous savons que les équipes ont des besoins uniques en fonction de la nature du travail, de la localisation des membres de l'équipe et de la dynamique générale. C'est pourquoi chez DoorDash, chaque équipe a la liberté de décider comment elle interagit et atteint ses objectifs.
Processus d'entretien virtuel
Écran téléphonique du recruteur
Dans la première étape du processus, vous parlerez avec notre équipe de recrutement lors d'un appel de 30 minutes sur ce que vous avez travaillé, les attentes en termes de niveau et d'autres facteurs clés. Pendant ce temps, vous en apprendrez plus sur DoorDash et sur notre processus d'entretien.
1ER TOUR : Écran téléphonique du produit
Lors de cette épreuve, votre interlocuteur couvrira deux domaines principaux pendant que vous travaillerez sur une étude de cas de 45 minutes pour résoudre un problème :
- Hiérarchisation des produits : Préparez-vous à illustrer votre cadre de travail pour formuler des hypothèses sur les points de douleur potentiels et les classer par ordre de priorité de manière efficace.
- Sens du produit : Préparez-vous à discuter de ce que le produit fait bien, de ce qui pourrait être amélioré et des idées pour impliquer les utilisateurs.
DEUXIÈME TOUR : Entretien virtuel sur place
L'entretien final consistera en une journée d'entretien virtuel de 3 heures sur site. Il y aura 4 domaines d'intérêt énumérés ci-dessous :
- Sens du produit [45 min]
- Hiérarchisation des produits [45 min]
- Rétrospective des produits [45 min]
- Valeurs des produits [30 min]
Nos valeurs en action
Nos valeurs guident notre façon de travailler, informent tout ce que nous faisons et font de nous un DoorDash sans équivoque.
Devenir propriétaire
Aucun problème n'est trop grand, trop petit ou hors de notre champ d'action. Nous mettons tous la main à la pâte et nous aidons.
Rêver grand, commencer petit
Nous prenons de petites idées et les aidons à se développer, en nous appuyant sur des données et des tests rigoureux.
Optez pour l'optimisme et ayez un plan
La pensée positive fait avancer les choses et nous aide à atteindre des objectifs ambitieux, souvent déraisonnables. Nous choisissons l'optimisme, surtout dans les moments difficiles.
Un parti pris pour l'action
Dans un monde qui évolue rapidement, la seule façon de prédire l'avenir est de l'inventer. Nous lançons des solutions rapidement, nous les testons et nous les modifions si nécessaire, car la croissance est composée.
Opérer au niveau de détail le plus bas
Nous aspirons à connaître le niveau de détail le plus bas possible afin de pouvoir progresser dans les domaines essentiels pour notre entreprise et nos consommateurs.
Et, pas l'un ou l'autre
Nous ne nous contentons pas de choisir entre plusieurs options ou de sacrifier une chose au profit d'une autre, mais nous concevons un moyen de faire les deux.
Recherche de la vérité
Nous n'avons pas peur de creuser et de découvrir la vérité, même si elle est effrayante ou dérangeante. Nous utilisons les données et le bon sens pour résoudre les problèmes.
1% de mieux chaque jour
Notre objectif n'est pas la perfection, mais l'amélioration constante et sans fin. Nous sommes à l'affût des opportunités, nous partageons le retour d'information et nous célébrons l'état d'esprit de croissance.
L'obsession du client, pas celle de la concurrence
Nous nous concentrons sur nos consommateurs et nos performances, en restant en contact avec les personnes que nous servons et en apprenant d'elles chaque jour.
Faire de la place à table
Nous nous engageons à développer et à renforcer une communauté plus diverse et plus inclusive. Nous sommes convaincus que la véritable innovation se produit lorsque chacun dispose des outils, des ressources et des opportunités nécessaires à son épanouissement.
Penser en dehors de la salle
Nous nous efforçons d'être aussi inclusifs que possible et de prendre en compte les personnes qui ne sont pas présentes dans la salle lorsque nous prenons des décisions.
Une équipe, un combat
Nous sommes dans le même bateau, et les succès comme les échecs sont partagés. Nous avons l'intention de créer une culture où les responsabilités sont élevées et où l'on ne blâme personne.
Diversité, équité et inclusion (DEI)
Lorsque chacun se sent accueilli, soutenu et valorisé, nous sommes en mesure d'accomplir plus que nous ne l'aurions jamais cru possible. Pour favoriser l'égalité des résultats et permettre à chacun de participer, nous avons mis en place des stratégies à l'échelle de l'entreprise et un plan d'action holistique afin de constituer une main-d'œuvre qui reflète nos communautés, nos clients et nos valeurs. Nous sommes fiers du chemin parcouru, mais notre travail n'est jamais terminé.
Groupes de ressources pour les employés
L'une des façons dont nous favorisons un plus grand sentiment d'appartenance est par l'intermédiaire de nos groupes de ressources pour les employés (ERG). Ils nous donnent l'occasion de nous connecter et d'apprendre les uns des autres, tout en nous aidant à transformer notre façon de penser.
Cliquez sur chaque logo ci-dessous pour en savoir plus sur nos GRE.
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