Directeur principal, stratégie et opérations de vente
Postuler à un emploiJob ID : 2992411
DoorDash, Inc.
New York, NY ; Washington D.C. ; Los Angeles, CA ; San Francisco, CA ; Chicago, IL ; Denver, CO ; Seattle, WA ; États-Unis - à distance
À propos de l'équipe
Notre équipe Account Development Strategy & Operations est responsable de la conception, de la mise en place et de la gestion d'une organisation de vente de classe mondiale afin de développer avec succès nos restaurants PME grâce à des solutions de produits de pointe. Elle soutient l'équipe de spécialistes des ventes qui se concentre sur les services de la plateforme DoorDash : l'unité commerciale à forte croissance de notre société qui permet aux restaurants de remplir les commandes de commerce électronique pour leurs expériences de première partie (c'est-à-dire le site Web et en magasin). Le portefeuille de produits de la plateforme comprend la commande en ligne, la commande et le paiement à la table, le CRM, les applications mobiles et les sites web - tous conçus pour maximiser les ventes des commerçants tout en s'intégrant de manière transparente dans leurs opérations et leur marque existantes.
A propos du poste
En tant que Senior Manager de la stratégie de vente et des opérations chez DoorDash, vous jouerez un rôle central dans l'accélération de la croissance via la suite de plateformes de DoorDash pour les restaurants de PME. Vous serez responsable de la direction d'une équipe chargée d'augmenter la productivité des ventes, d'optimiser l'allocation des ventes et d'atteindre une excellence opérationnelle de premier ordre afin de réaliser des objectifs de croissance ambitieux en partenariat avec notre organisation de vente aux PME. Le candidat idéal apportera un mélange de stratégie et d'exécution - en définissant la vision des ventes pour permettre à DoorDash de devenir une puissance SaaS B2B, tout en conduisant la rigueur opérationnelle pour résoudre les problèmes et permettre le succès de notre équipe de vente. Vous serez rattaché(e) au Directeur de la Stratégie et des Opérations Commerciales, et travaillerez en étroite collaboration avec des équipes interfonctionnelles pour élaborer des stratégies sur la façon dont nous développons les activités des marchands DoorDash à l'échelle grâce à des produits, en menant des actions stratégiques sur des opportunités clés, et en opérationnalisant nos efforts de mise sur le marché.
Vous êtes enthousiaste à l'idée de saisir cette opportunité car vous...
- Diriger la stratégie d'après-vente pour les principales priorités de l'entreprise. DoorDash a construit son avance dans la sélection des restaurants grâce à un effort de vente cohérent et à grande échelle. Nous voyons maintenant une opportunité passionnante de catapulter la croissance de nos partenaires restaurateurs via les services de la plateforme DoorDash. Ce rôle consistera à développer une vision stratégique claire pour la stratégie de vente de la plateforme, en l'alignant sur les objectifs commerciaux globaux de DoorDash.
- Construire une fonction de stratégie de vente performante. Le responsable S&O de la plateforme AD apportera l'excellence opérationnelle dans les prévisions et le suivi rigoureux du pipeline, améliorera la performance des ventes, optimisera la productivité des ventes, identifiera les opportunités de croissance et dirigera la prise de décision basée sur les données.
- Travailler en partenariat avec nos équipes transversales pour améliorer notre offre. Pour optimiser l'offre existante et conquérir les nouvelles PME, nous devons faire évoluer notre service. Ce rôle exploitera les commentaires des équipes de vente et notre technologie pour donner une voix au commerçant, en guidant notre feuille de route avec nos équipes de produits.
- Regarder autour des coins pour l'équipe. Qu'il s'agisse de planifier le prochain trimestre, l'année suivante avec de nouveaux produits ou plusieurs années plus tard avec de nouvelles organisations, ce rôle consistera à guider l'équipe de la plateforme de développement des comptes vers l'avenir.
Nous sommes enthousiastes à votre sujet parce que...
- Vous êtes un leader stratégique et opérationnel très performant. Vous assurez un leadership stratégique à votre équipe interfonctionnelle, en veillant à ce que chaque aspect des opérations de vente soit aligné sur la stratégie globale de l'entreprise. Vous avez travaillé avec des équipes de vente pour élaborer et mettre en œuvre des stratégies de pipeline. Vous savez comment approfondir les défis des équipes de vente, à la fois pour comprendre et résoudre leurs problèmes au niveau individuel et pour créer des solutions à l'échelle du système. Vous faites preuve d'appropriation en assumant la responsabilité des résultats de votre entreprise, en vous adaptant aux défis et en établissant impitoyablement des priorités pour atteindre les objectifs.
- Vous êtes habitué aux environnements complexes et multipartites. Cela inclut les ventes pour la structure organisationnelle et la réalisation, le produit pour les feuilles de route et le retour d'information, la planification des ventes pour les objectifs et le suivi, l'analyse pour les ressources du tableau de bord, pour n'en nommer que quelques-uns. Vous incarnez notre mentalité "une équipe, un combat" en collaborant avec nos homologues de la gestion des comptes, qui sont responsables de la relation avec nos partenaires restaurateurs.
- Vous trouvez et dirigez des opportunités de 0 à 1. Nous améliorons constamment les produits existants et introduisons de nouveaux produits dans notre gamme de services. Nous recherchons quelqu'un qui aime aller au plus bas niveau de détail pour aider à trouver l'adéquation produit-marché et à faire évoluer les petites entreprises au sein des grandes organisations.
- Vous cherchez à gagner sur tous les tableaux. L'ampleur de notre ambition est considérable et nous attendons de nos dirigeants qu'ils fassent preuve d'un optimisme débridé dans la recherche de gains pour nos clients, leur équipe, DoorDash et d'un état d'esprit de challenger à la recherche de la vérité pour guider l'équipe vers ces gains.
Ce poste devrait être pourvu d'ici le 1/11/2025.
Avis aux candidats à des emplois situés à New York ou à des emplois à distance associés à un bureau situé à New York uniquement
Nous utilisons Covey dans le cadre de notre processus d'embauche et/ou de promotion pour des emplois à New York et certaines caractéristiques peuvent le qualifier d'AEDT à New York. Dans le cadre du processus d'embauche et/ou de promotion, nous fournissons à Covey les exigences du poste et les candidatures soumises par les candidats. Nous avons commencé à utiliser Covey Scout for Inbound du 21 août 2023 au 21 décembre 2023, et avons recommencé à utiliser Covey Scout for Inbound le 29 juin 2024.
L'outil Covey a été examiné par un auditeur indépendant. Les résultats de l'audit peuvent être consultés ici : Covey
Compensation
Le salaire de départ du candidat retenu se situera dans la fourchette de rémunération indiquée ci-dessous et sera déterminé en fonction de facteurs liés au poste, y compris, mais sans s'y limiter, les compétences, l'expérience, les qualifications, le lieu de travail et les conditions du marché. Le salaire de base est déterminé en fonction du lieu de travail de l'employé. Les fourchettes dépendent du marché et peuvent être modifiées à l'avenir.
Outre le salaire de base, la rémunération pour ce poste comprend des possibilités d'attribution d'actions. Contactez votre recruteur pour plus d'informations.
DoorDash cares about you and your overall well-being. That’s why we offer a comprehensive benefits package for all regular employees that includes a 401(k) plan with an employer match, paid time off, paid parental leave, wellness benefits, and several paid holidays. Paid sick leave in compliance with applicable laws (i.e. Colorado Healthy Families and Workplaces Act).
En outre, pour les employés à temps plein, DoorDash offre des prestations médicales, dentaires et visuelles, une assurance invalidité et une assurance vie de base, une aide à la constitution d'une famille, un complément d'indemnité de déplacement et un programme de santé mentale, entre autres.
Pour en savoir plus sur nos avantages, consultez notre page carrières ici.
À propos de DoorDash
Chez DoorDash, notre mission d'autonomisation des économies locales façonne la façon dont les membres de notre équipe se déplacent rapidement, apprennent et répètent afin de prendre des décisions impactantes qui démontrent de l'empathie pour notre gamme d'utilisateurs - des Dashers aux partenaires marchands en passant par les consommateurs. Nous sommes une entreprise de technologie et de logistique qui a commencé avec la livraison de porte à porte, et nous recherchons des membres de l'équipe qui peuvent nous aider à passer d'une entreprise connue pour la livraison de nourriture à une entreprise vers laquelle les gens se tournent pour tout et n'importe quoi.
DoorDash se développe rapidement et évolue constamment, ce qui donne aux membres de notre équipe l'opportunité de partager leurs perspectives uniques, de relever de nouveaux défis et de s'approprier leur carrière. Nous nous engageons à soutenir le bonheur, la santé et le bien-être général de nos employés en leur offrant des avantages complets, notamment des soins de santé de qualité, le remboursement des frais de bien-être, des congés parentaux payés et bien plus encore.
Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion
Nous nous engageons à développer et à favoriser une communauté plus inclusive au sein de notre entreprise, de notre secteur d'activité et de nos villes. C'est pourquoi nous recrutons et cultivons des équipes diversifiées, composées de personnes de toutes origines, expériences et perspectives. Nous sommes convaincus que la véritable innovation se produit lorsque chacun a sa place à la table et dispose des outils, des ressources et de l'opportunité d'exceller.
Déclaration de non-discrimination: Conformément à nos convictions et à nos objectifs, aucun employé ou candidat ne sera confronté à une discrimination ou à un harcèlement fondé sur la race, la couleur, l'ascendance, l'origine nationale, la religion, l'âge, le sexe, le statut matrimonial/de partenaire domestique, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, le statut de handicapé ou le statut d'ancien combattant. Au-delà de la discrimination et du harcèlement fondés sur les "catégories protégées", nous nous efforçons également d'empêcher d'autres formes plus subtiles de comportement inapproprié (par exemple, les stéréotypes) de s'implanter dans nos bureaux. Qu'elles soient flagrantes ou cachées, les barrières au succès n'ont pas leur place chez DoorDash. Nous valorisons une main-d'œuvre diversifiée - les personnes qui s'identifient comme des femmes, des personnes non binaires ou non conformes au genre, des LGBTQIA+, des Indiens d'Amérique ou des autochtones d'Alaska, des Noirs ou des Afro-Américains, des Hispaniques ou des Latinx, des autochtones d'Hawaï ou d'autres îles du Pacifique, des personnes ayant un handicap différent, des soignants et des parents, ainsi que des vétérans sont fortement encouragés à postuler. Merci au Level Playing Field Institute pour cette déclaration de non-discrimination.
Conformément à la Fair Chance Ordinance de San Francisco, à la Fair Chance Initiative for Hiring Ordinance de Los Angeles et à toute autre réglementation nationale ou locale en matière d'embauche, nous examinerons la candidature de tout candidat qualifié, y compris ceux qui ont un casier judiciaire, d'une manière conforme à la réglementation applicable.
Si vous avez besoin d'aménagements, veuillez en informer votre contact de recrutement lors de la première connexion.
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