Skip to content

Gestionnaire des partenaires stratégiques I

Postuler à un emploi

Job ID: 3036170

DoorDash, Inc.

Los Angeles, CA

À propos de l'équipe

Au sein de l'équipe de gestion des comptes externes, nous développons les partenaires de DoorDash afin de capter l'engagement, la croissance et la performance sur notre plateforme. Nous établissons les succès et construisons un plan pour atteindre de nouveaux sommets, tout en nous adaptant aux besoins variables de nos partenaires.

A propos du poste

Strategic Partner Managers lead the relationship with merchant partners on an ongoing basis. You will upsell incremental services to our existing business owners, ensuring partnership terms make sense for both DoorDash and the merchant to result in sustained success and increased sales. You will help their businesses accelerate to new levels, hold periodic business check-ins, improve merchant operations, troubleshoot product-related bugs, recommend marketing strategies, and ensure high levels of satisfaction and retention. You will report into the regional Manager, Outside Account Management. We expect this role to be hybrid with time split between working in-office, traveling to merchants, and working from home.

Vous êtes enthousiaste à l'idée de saisir cette opportunité car vous...

  • Gérer les partenaires marchands (dans le secteur de la restauration des PME) dans votre région de vente, tout en atteignant les objectifs de revenus.
  • Présenter des bilans trimestriels qui mettent en évidence les succès et les opportunités pour vos comptes marchands.
  • Minimiser le taux de désabonnement et rediriger nos partenaires vers des opportunités d'expansion, en utilisant les produits DoorDash.
  • Utiliser les données pour tester les processus opérationnels quotidiens afin de maintenir l'efficacité de nos commerçants.
  • Use internal data and unit economics to explain forecasted revenue growth and how we offer customized sales packages to improve sales, growth, and brand perception
  • Travailler avec nos équipes Produit, Opérations et Ventes pour s'assurer que les commerçants ont la meilleure expérience possible lorsqu'ils utilisent notre plateforme. 

Nous sommes enthousiastes à votre sujet parce que...

  • Vous avez plus de 3 ans d'expérience dans un poste d'après-vente ou de gestionnaire de comptes, ou une expérience connexe.
  • Vous comprenez les besoins des clients et vous vous adaptez pour répondre à leurs objectifs spécifiques, ce qui se traduit par une augmentation de la satisfaction, de la fidélisation et de l'adoption des produits par les clients.
  • Vous êtes une personne réfléchie et commerçante qui crée des recommandations basées sur des données et des revues trimestrielles d'affaires (QBR).
  • You align cross-functional partners, while managing project timelines and expectations or related project management experience
  • Vous avez une connaissance de Google Suite, notamment de Google Spreadsheets (pour créer des documents destinés aux clients) et de Google Sheets (pour gérer des feuilles de calcul complexes).
  • Vous naviguez facilement dans les outils de vente (Salesforce, Outreach, Sales Navigator, Google Apps).
  • Vous gérez un portefeuille d'affaires, avec des clients sur des marchés de petite et moyenne taille.

Avis aux candidats à des emplois situés à New York ou à des emplois à distance associés à un bureau situé à New York uniquement

Nous utilisons Covey dans le cadre de notre processus d'embauche et/ou de promotion pour des emplois à New York et certaines caractéristiques peuvent le qualifier d'AEDT à New York. Dans le cadre du processus d'embauche et/ou de promotion, nous fournissons à Covey les exigences du poste et les candidatures soumises par les candidats. Nous avons commencé à utiliser Covey Scout for Inbound du 21 août 2023 au 21 décembre 2023, et avons recommencé à utiliser Covey Scout for Inbound le 29 juin 2024.

L'outil Covey a été examiné par un auditeur indépendant. Les résultats de l'audit peuvent être consultés ici : Covey

Compensation

La rémunération effective à l'intérieur de l'échelle salariale indiquée ci-dessous sera déterminée en fonction de facteurs tels que, mais sans s'y limiter, les compétences, l'expérience antérieure pertinente et le lieu de travail spécifique. Le salaire de base est fixé en fonction du lieu de travail de l'employé. 

In addition to base salary, the compensation for this role includes opportunities for equity grants and sales commission. Talk to your recruiter for more information.

DoorDash cares about you and your overall well-being. That’s why we offer a comprehensive benefits package for all regular employees that includes a 401(k) plan with an employer match, paid time off, paid parental leave, wellness benefit and several paid holidays. Paid sick leave in compliance with applicable laws (i.e. Colorado Healthy Families and Workplaces Act).

En outre, pour les employés à temps plein, DoorDash offre des prestations médicales, dentaires et visuelles, une assurance invalidité et une assurance vie de base, une aide à la constitution d'une famille, une indemnité de déplacement et un programme de santé mentale, entre autres. 

Pour en savoir plus sur nos avantages, consultez notre page carrières ici.

The base pay for this position ranges from our lowest geographical market up to our highest geographical market within the United States.
$59,840$88,000 USD
The total on-target earnings (base + commissions) for this position ranges from our lowest geographical market up to our highest geographical market within the United States.
$74,800-110 000 USD

À propos de DoorDash

Chez DoorDash, notre mission d'autonomisation des économies locales façonne la façon dont les membres de notre équipe se déplacent rapidement, apprennent et répètent afin de prendre des décisions impactantes qui démontrent de l'empathie pour notre gamme d'utilisateurs - des Dashers aux partenaires marchands en passant par les consommateurs. Nous sommes une entreprise de technologie et de logistique qui a commencé avec la livraison de porte à porte, et nous recherchons des membres de l'équipe qui peuvent nous aider à passer d'une entreprise connue pour la livraison de nourriture à une entreprise vers laquelle les gens se tournent pour tout et n'importe quoi.

DoorDash se développe rapidement et évolue constamment, ce qui donne aux membres de notre équipe l'opportunité de partager leurs perspectives uniques, de relever de nouveaux défis et de s'approprier leur carrière. Nous nous engageons à soutenir le bonheur, la santé et le bien-être général de nos employés en leur offrant des avantages complets, notamment des soins de santé de qualité, le remboursement des frais de bien-être, des congés parentaux payés et bien plus encore.

Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion

Nous nous engageons à développer et à favoriser une communauté plus inclusive au sein de notre entreprise, de notre secteur d'activité et de nos villes. C'est pourquoi nous recrutons et cultivons des équipes diversifiées, composées de personnes de toutes origines, expériences et perspectives. Nous sommes convaincus que la véritable innovation se produit lorsque chacun a sa place à la table et dispose des outils, des ressources et de l'opportunité d'exceller.

Déclaration de non-discrimination: Conformément à nos convictions et à nos objectifs, aucun employé ou candidat ne sera confronté à une discrimination ou à un harcèlement fondé sur la race, la couleur, l'ascendance, l'origine nationale, la religion, l'âge, le sexe, le statut matrimonial/de partenaire domestique, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, le statut de handicapé ou le statut d'ancien combattant. Au-delà de la discrimination et du harcèlement fondés sur les "catégories protégées", nous nous efforçons également d'empêcher d'autres formes plus subtiles de comportement inapproprié (par exemple, les stéréotypes) de s'implanter dans nos bureaux. Qu'elles soient flagrantes ou cachées, les barrières au succès n'ont pas leur place chez DoorDash. Nous valorisons une main-d'œuvre diversifiée - les personnes qui s'identifient comme des femmes, des personnes non binaires ou non conformes au genre, des LGBTQIA+, des Indiens d'Amérique ou des autochtones d'Alaska, des Noirs ou des Afro-Américains, des Hispaniques ou des Latinx, des autochtones d'Hawaï ou d'autres îles du Pacifique, des personnes ayant un handicap différent, des soignants et des parents, ainsi que des vétérans sont fortement encouragés à postuler. Merci au Level Playing Field Institute pour cette déclaration de non-discrimination.

Conformément à la Fair Chance Ordinance de San Francisco, à la Fair Chance Initiative for Hiring Ordinance de Los Angeles et à toute autre réglementation nationale ou locale en matière d'embauche, nous examinerons la candidature de tout candidat qualifié, y compris ceux qui ont un casier judiciaire, d'une manière conforme à la réglementation applicable.

Si vous avez besoin d'aménagements, veuillez en informer votre contact de recrutement lors de la première connexion.


Travail flexible

Découvrez comment nous évoluons et ouvrons la voie à l'avenir du travail

En savoir plus sur le travail flexible

Rester connecté

Soyez le premier à être informé de nos dernières offres d'emploi, de nos événements de recrutement et de nos percées passionnantes.

(Rejoignez notre French Talent Network lci)