Retention Marketing Manager, New Use Cases (Going Out)
Solicitar empleoJob ID: 3026974
DoorDash, Inc.
San Francisco, CA; Los Angeles, CA; Seattle, WA
Acerca del equipo
La misión de DoorDash es hacer crecer y potenciar las economías locales. Mediante la creación de una tecnología de entrega inteligente de última milla para las ciudades locales, DoorDash conecta a las personas con los negocios locales que les importan, ayudando a hacer crecer los negocios y las comunidades que apoyan a esos negocios. Para promover esta misión, estamos buscando un vendedor experimentado que se sienta en la intersección del crecimiento, la marca y las operaciones, para desarrollar estrategias de marketing integradas para nuestro negocio de consumo en DoorDash.
Acerca del puesto
You’ll be joining the Going Out team, which is focused on building millions of in person connections between Merchants and Consumers by driving in store sales. We are building from the ground up, and this team has been working on the problem for less than a year, which means you’ll have a big opportunity to shape strategy and build with us. The success of Going Out is dependent on our ability to reach our customers, communicate the value & mechanics of the program, and match them to the right restaurants to bring them into the product.
As Retention Marketing Marketing Manager for Going Out, you will be responsible for carrying out tests via CRM to socialize the new features and benefits offered with the Going Out product to drive new and ongoing engagement. You will help to carry out the right ad-hoc and lifecycle strategies for the Going Out customer and identify opportunities to tie in Going Out messaging to our existing suite of CRM programs.
You're excited about this opportunity because...
- Create CRM campaigns across the customer lifecycle including automations and ad hoc communications to support adoption of and retention to our Going Out product
- Manage end-to-end development and execution of email campaigns. Includes driving the creative review process, collaborating with designers and copywriters, identifying target audience segments and capturing feedback from multiple stakeholders
- Establish a strong working relationship with xfn stakeholders across Integrated Marketing (PMM), Product, Operations, and Analytics teams
- Set up and monitor complex journeys, triggers and automations with static and dynamic content
- Analyze campaign results, develop benchmarks, and create and share regular performance reports
Estamos entusiasmados contigo porque...
- 4+ years experience in customer retention, email, and/or growth marketing
- Record of driving business results via cross-channel marketing campaigns
- Strong stakeholder management and interpersonal skills
- Hands on experience with CRM technology including ESPs, segmentation tools, and complex data structures and systems
- Extremely organized, dependable, self-motivated & ability to multi-task
- Licenciatura o experiencia equivalente
Aviso a los solicitantes de puestos de trabajo ubicados en NYC o de puestos de trabajo a distancia asociados únicamente a una oficina en NYC
Utilizamos Covey como parte de nuestro proceso de contratación y/o promoción para puestos de trabajo en NYC y ciertas características pueden calificarlo como AEDT en NYC. Como parte del proceso de contratación y/o promoción, proporcionamos a Covey los requisitos del puesto y las solicitudes enviadas por los candidatos. Comenzamos a utilizar Covey Scout for Inbound desde el 21 de agosto de 2023 hasta el 21 de diciembre de 2023, y volvimos a utilizar Covey Scout for Inbound el 29 de junio de 2024.
La herramienta Covey ha sido revisada por un auditor independiente. Los resultados de la auditoría pueden consultarse aquí: Covey
Compensación
El salario inicial del candidato seleccionado se situará dentro de la escala salarial indicada a continuación y se determinará en función de factores relacionados con el puesto, como las competencias, la experiencia, las cualificaciones, el lugar de trabajo y las condiciones del mercado. El salario base se localiza en función del lugar de trabajo del empleado. Los rangos dependen del mercado y pueden modificarse en el futuro.
Además del salario base, la retribución de este puesto incluye la posibilidad de recibir subvenciones en acciones. Para más información, hable con su reclutador.
DoorDash cares about you and your overall well-being. That’s why we offer a comprehensive benefits package for all regular employees that includes a 401(k) plan with an employer match, paid time off, paid parental leave, wellness benefits, and several paid holidays. Paid sick leave in compliance with applicable laws (i.e. Colorado Healthy Families and Workplaces Act).
Además, para los empleados a tiempo completo, DoorDash ofrece prestaciones médicas, dentales y oftalmológicas, seguro de invalidez y seguro de vida básico, ayudas para la formación de familias, una equiparación de prestaciones para los desplazamientos al trabajo y un programa de salud mental, entre otras.
Para obtener más información sobre nuestras ventajas, visite nuestra página de empleo aquí.
Acerca de DoorDash
En DoorDash, nuestra misión de potenciar las economías locales determina la forma en que los miembros de nuestro equipo se mueven con rapidez, aprenden y reiteran para tomar decisiones impactantes que muestren empatía por nuestra gama de usuarios, desde Dashers hasta socios comerciales y consumidores. Somos una empresa de tecnología y logística que comenzó con la entrega puerta a puerta, y estamos buscando miembros del equipo que puedan ayudarnos a pasar de ser una empresa conocida por la entrega de alimentos a una empresa a la que la gente recurre para cualquier y todos los bienes.
DoorDash está creciendo rápidamente y cambiando constantemente, lo que da a los miembros de nuestro equipo la oportunidad de compartir sus perspectivas únicas, resolver nuevos retos y ser dueños de sus carreras. Nos comprometemos a apoyar la felicidad, la salud y el bienestar general de nuestros empleados ofreciéndoles prestaciones y beneficios integrales, como asistencia sanitaria de primera calidad, reembolso de gastos de bienestar, baja parental retribuida y mucho más.
Nuestro compromiso con la diversidad y la integración
Estamos comprometidos con el crecimiento y la potenciación de una comunidad más inclusiva dentro de nuestra empresa, nuestro sector y nuestras ciudades. Por eso contratamos y cultivamos equipos diversos de personas de todas las procedencias, experiencias y perspectivas. Creemos que la verdadera innovación se produce cuando todo el mundo tiene sitio en la mesa y dispone de las herramientas, los recursos y las oportunidades para destacar.
Declaración de no discriminación: En consonancia con nuestras creencias y objetivos, ningún empleado o candidato será objeto de discriminación o acoso por motivos de raza, color, ascendencia, nacionalidad, religión, edad, sexo, estado civil o pareja de hecho, orientación sexual, identidad o expresión de género, discapacidad o condición de veterano. Más allá de la discriminación y el acoso basados en "categorías protegidas", también nos esforzamos por evitar que otras formas más sutiles de comportamiento inadecuado (por ejemplo, los estereotipos) se impongan en nuestra oficina. Ya sean evidentes u ocultas, las barreras al éxito no tienen cabida en DoorDash. Valoramos la diversidad de la plantilla: animamos a las personas que se identifican como mujeres, personas no binarias o que no se ajustan al género, LGBTQIA+, indios americanos o nativos de Alaska, negros o afroamericanos, hispanos o latinos, nativos de Hawai u otras islas del Pacífico, personas con discapacidades diferentes, cuidadores y padres, y veteranos a que presenten su candidatura. Gracias al Level Playing Field Institute por esta declaración de no discriminación.
De conformidad con la Fair Chance Ordinance de San Francisco, la Fair Chance Initiative for Hiring Ordinance de Los Ángeles y cualquier otra normativa de contratación estatal o local, consideraremos para el empleo a cualquier solicitante cualificado, incluidos aquellos con antecedentes de arrestos y condenas, de forma coherente con la normativa aplicable.
Si necesita alguna adaptación, informe a su contacto de contratación en el momento de la conexión inicial.
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