Especialista principal, Integraciones de socios
Solicitar empleoCódigo del puesto: 2989828
DoorDash, Inc.
Atlanta, GA; Chicago, IL; Denver, CO; Nueva York, NY; San Francisco, CA; Washington, D.C.
Acerca del equipo
En DoorDash, creemos que nuestros comerciantes son la fuerza impulsora de nuestro mercado. Nuestro equipo de Integraciones de Socios está dedicado a su éxito, trabajando para construir servicios de tecnología de vanguardia que permitan a los comerciantes hacer crecer sus negocios sin problemas. Con nuestra plataforma API, gestionamos datos de tiendas, menús y pedidos en tiempo real, prestando servicio a cientos de integradores y potenciando a miles de comerciantes. A medida que DoorDash expande su escala y amplitud de ofertas de entrega integrada, estamos buscando personas con talento para unirse a nosotros y mejorar aún más nuestra destreza técnica.
Acerca del puesto
DoorDash busca un especialista sénior que gestione y optimice las integraciones con sistemas de punto de venta de terceros y agregadores utilizados por nuestros principales socios de restauración. Externamente, actuará como gestor técnico de cuentas en representación de las integraciones en DoorDash. Internamente, crearás estrategias con nuestros equipos interfuncionales de DoorDash para construir y operar integraciones de clase mundial. Esto incluirá la gestión de proyectos técnicos, iniciativas de comercialización, análisis de datos, resolución de problemas y gestión de relaciones con los clientes. Dependerá de un director de nuestro equipo de integraciones de socios. Este equipo forma parte de la organización Merchant Strategy & Operations de DoorDash.
Le entusiasma esta oportunidad porque...
- Dirigir el éxito de las integraciones de nuestros restaurantes impulsando iniciativas entre los equipos técnicos, los socios externos y las partes interesadas internas de la empresa.
- Identificar, resolver y escalar los problemas cotidianos relacionados con la integración.
- Ser la voz de DoorDash en la gestión de las relaciones externas con nuestros socios de puntos de venta, liderando la implementación y la mejora de procesos.
- Colaborar con los departamentos de producto, ingeniería y operaciones de crecimiento para descubrir e impulsar oportunidades de mejora derivadas del análisis de datos y de las perspectivas de los comerciantes.
- Ayudará a definir la hoja de ruta de las integraciones en colaboración con otros propietarios de productos y operaciones.
Estamos entusiasmados contigo porque...
- Le gusta resolver problemas difíciles, meterse en la maleza para buscar la causa y elaborar un plan.
- Puede influir y motivar a personas de todos los niveles en diversas funciones, tanto interna como externamente.
- Orientado a los detalles - Orientado a los procesos y muy organizado, con pasión por captar todos los detalles de forma comprensible tanto para la empresa como para los técnicos.
- Eres un gestor de proyectos - Tienes sólidas habilidades de gestión de proyectos y programas con una capacidad demostrada para gestionar numerosos compromisos a la vez.
- Eres analítico - Eres capaz de interpretar datos complejos y sintetizarlos en perspectivas de negocio que impulsen la priorización de productos.
Cualificaciones
- 2+ años de experiencia liderando integraciones tecnológicas / implementación con socios
- Conocimientos técnicos demostrados de integraciones, API y webhooks
- Experiencia demostrada en la dirección de iniciativas, el trabajo interfuncional para alcanzar objetivos y el éxito en un entorno de equipo.
- Experiencia práctica en SQL para la resolución de problemas y el autoservicio
- Excelentes dotes de comunicación escrita y verbal
- Se requiere una licenciatura
Por qué te encantará trabajar en DoorDash
Somos líderes - El liderazgo no se limita a nuestro equipo directivo. Es algo que todo el mundo en DoorDash adopta y encarna.
Somos operadores - Creemos que la única forma de predecir el futuro es construirlo. Crear soluciones para liderar nuestra empresa y nuestro sector es lo que hacemos en cada proyecto, cada día.
Somos aprendices: aquí todos aprendemos continuamente en el trabajo, sin importar si llevamos un año o un minuto en un puesto. Estamos comprometidos con el aprendizaje y la aplicación de lo que es mejor para nuestros clientes, comerciantes y dashers.
Somos un equipo - La magia de DoorDash es nuestra gente, juntos haciendo que nuestros objetivos inspiradores sean alcanzables y nos impulsen a mayores alturas.
Esperamos que este puesto esté cubierto antes del 23/12/24
Aviso a los solicitantes de puestos de trabajo ubicados en NYC o de puestos de trabajo a distancia asociados únicamente a una oficina en NYC
Utilizamos Covey como parte de nuestro proceso de contratación y/o promoción para puestos de trabajo en NYC y ciertas características pueden calificarlo como AEDT en NYC. Como parte del proceso de contratación y/o promoción, proporcionamos a Covey los requisitos del puesto y las solicitudes enviadas por los candidatos. Comenzamos a utilizar Covey Scout for Inbound desde el 21 de agosto de 2023 hasta el 21 de diciembre de 2023, y volvimos a utilizar Covey Scout for Inbound el 29 de junio de 2024.
La herramienta Covey ha sido revisada por un auditor independiente. Los resultados de la auditoría pueden consultarse aquí: Covey
Compensación
El salario inicial del candidato seleccionado se situará dentro de la escala salarial indicada a continuación y se determinará en función de factores relacionados con el puesto, como las competencias, la experiencia, las cualificaciones, el lugar de trabajo y las condiciones del mercado. El salario base se localiza en función del lugar de trabajo del empleado. Los rangos dependen del mercado y pueden modificarse en el futuro.
Además del salario base, la retribución de este puesto incluye la posibilidad de recibir subvenciones en acciones. Para más información, hable con su reclutador.
DoorDash cares about you and your overall well-being. That’s why we offer a comprehensive benefits package for all regular employees that includes a 401(k) plan with an employer match, paid time off, paid parental leave, wellness benefits, and several paid holidays. Paid sick leave in compliance with applicable laws (i.e. Colorado Healthy Families and Workplaces Act).
Además, para los empleados a tiempo completo, DoorDash ofrece prestaciones médicas, dentales y oftalmológicas, seguro de invalidez y seguro de vida básico, ayudas para la formación de familias, una equiparación de prestaciones para los desplazamientos al trabajo y un programa de salud mental, entre otras.
Para obtener más información sobre nuestras ventajas, visite nuestra página de empleo aquí.
Acerca de DoorDash
En DoorDash, nuestra misión de potenciar las economías locales determina la forma en que los miembros de nuestro equipo se mueven con rapidez, aprenden y reiteran para tomar decisiones impactantes que muestren empatía por nuestra gama de usuarios, desde Dashers hasta socios comerciales y consumidores. Somos una empresa de tecnología y logística que comenzó con la entrega puerta a puerta, y estamos buscando miembros del equipo que puedan ayudarnos a pasar de ser una empresa conocida por la entrega de alimentos a una empresa a la que la gente recurre para cualquier y todos los bienes.
DoorDash está creciendo rápidamente y cambiando constantemente, lo que da a los miembros de nuestro equipo la oportunidad de compartir sus perspectivas únicas, resolver nuevos retos y ser dueños de sus carreras. Nos comprometemos a apoyar la felicidad, la salud y el bienestar general de nuestros empleados ofreciéndoles prestaciones y beneficios integrales, como asistencia sanitaria de primera calidad, reembolso de gastos de bienestar, baja parental retribuida y mucho más.
Nuestro compromiso con la diversidad y la integración
Estamos comprometidos con el crecimiento y la potenciación de una comunidad más inclusiva dentro de nuestra empresa, nuestro sector y nuestras ciudades. Por eso contratamos y cultivamos equipos diversos de personas de todas las procedencias, experiencias y perspectivas. Creemos que la verdadera innovación se produce cuando todo el mundo tiene sitio en la mesa y dispone de las herramientas, los recursos y las oportunidades para destacar.
Declaración de no discriminación: En consonancia con nuestras creencias y objetivos, ningún empleado o candidato será objeto de discriminación o acoso por motivos de raza, color, ascendencia, nacionalidad, religión, edad, sexo, estado civil o pareja de hecho, orientación sexual, identidad o expresión de género, discapacidad o condición de veterano. Más allá de la discriminación y el acoso basados en "categorías protegidas", también nos esforzamos por evitar que otras formas más sutiles de comportamiento inadecuado (por ejemplo, los estereotipos) se impongan en nuestra oficina. Ya sean evidentes u ocultas, las barreras al éxito no tienen cabida en DoorDash. Valoramos la diversidad de la plantilla: animamos a las personas que se identifican como mujeres, personas no binarias o que no se ajustan al género, LGBTQIA+, indios americanos o nativos de Alaska, negros o afroamericanos, hispanos o latinos, nativos de Hawai u otras islas del Pacífico, personas con discapacidades diferentes, cuidadores y padres, y veteranos a que presenten su candidatura. Gracias al Level Playing Field Institute por esta declaración de no discriminación.
De conformidad con la Fair Chance Ordinance de San Francisco, la Fair Chance Initiative for Hiring Ordinance de Los Ángeles y cualquier otra normativa de contratación estatal o local, consideraremos para el empleo a cualquier solicitante cualificado, incluidos aquellos con antecedentes de arrestos y condenas, de forma coherente con la normativa aplicable.
Si necesita alguna adaptación, informe a su contacto de contratación en el momento de la conexión inicial.
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