Director de obra

Acerca del equipo

Buscamos un líder centrado en las personas y un especialista en almacén con experiencia para dirigir una de nuestras instalaciones de DashMart. DashMart es una nueva tienda de conveniencia y comestibles de DoorDash, centrada en la entrega de productos esenciales para el hogar, aperitivos favoritos y comestibles ligeros directamente a las puertas de nuestros clientes bajo demanda. 

Acerca del puesto

En este puesto, gestionará un centro de distribución de 5-10k pies cuadrados, el equipo operativo del almacén local, y será responsable de garantizar que mantenemos una alta calidad para nuestros clientes. 

Le entusiasma esta oportunidad porque...

• Dirigir: Reclutar, liderar, entrenar y retener un equipo de alto rendimiento de Jefes de Turno (3+) y Asociados de Operaciones (6+). Prepare a su equipo para el éxito y para trabajar de forma segura y productiva. Como líder, serás responsable de construir una cultura fuerte y positiva, y serás responsable de impulsar las puntuaciones de satisfacción de los empleados. Se asociará con sus jefes de turno para delegar eficazmente las tareas diarias y garantizar un alto rendimiento de su equipo. 
• Propio: Se encargará de las operaciones diarias de uno de nuestros almacenes DashMart, garantizando que los procesos del centro se desarrollen de forma fluida, eficiente y segura. Se encargará de la programación y será responsable de la gestión de un presupuesto de mano de obra. Será responsable de garantizar que su almacén cumpla los objetivos métricos del centro. 
• Deleite a los clientes: Dirige a tu equipo para ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia posible en todos y cada uno de sus pedidos. Será responsable de mantener las métricas de calidad clave, incluida la precisión de los pedidos y la velocidad de cumplimiento. Trabajará de forma transversal con los equipos centrales, incluidos nuestros equipos de inventario y formación, para proporcionar a su equipo las herramientas y los recursos necesarios para lograr este objetivo.  
• Estrategias: Utilizar los datos para identificar los puntos débiles o las áreas de ineficiencia dentro de nuestro almacén y los procesos actuales. Diseñar, construir y ejecutar proyectos de mejora de procesos para mejorar nuestras operaciones de almacén, las métricas de calidad y la experiencia de los empleados.

Estamos entusiasmados contigo porque...

• Eres un líder probado. Has gestionado equipos de alto rendimiento de más de 10 empleados.
• Actúa como un propietario. Haces lo necesario para mantener un negocio 24/7 en varios turnos. Te entusiasma ser el propietario de un negocio nuevo y en rápido crecimiento.
• Resuelve problemas a partir de principios básicos. Te entusiasma resolver problemas de forma innovadora y te resistes a pensar que "siempre se ha hecho así".
• No tienes miedo a la ambigüedad. Los cambios rápidos y el aprendizaje son apasionantes para ti, y te desenvuelves bien en entornos ambiguos de startups.
• Eres analítico. Dejas que los datos ganen las discusiones. Eres un solucionador de problemas que da prioridad a los datos y tienes experiencia en el uso de Excel o Google Sheets para analizar datos, incluido el uso de fórmulas básicas y la creación de tablas dinámicas. 
• Tiene más de 3 años de experiencia En Operaciones, Logística de Almacén, Retail Management, Fulfillment, o campo relacionado.
• Tiene más de 1 año de experiencia en gestión de equipos
• Tiene un título universitario o experiencia laboral profesional pertinente
• Tendrá flexibilidad de horarios. Como líder del centro, tendrá que asegurarse de que su equipo y el centro reciban todo el apoyo necesario, lo que requiere cierta disponibilidad nocturna y los fines de semana.

Aviso a los solicitantes de puestos de trabajo ubicados en NYC o de puestos de trabajo a distancia asociados únicamente a una oficina en NYC

Utilizamos Covey como parte de nuestro proceso de contratación y/o promoción para puestos de trabajo en NYC y ciertas características pueden calificarlo como AEDT en NYC. Como parte del proceso de contratación y/o promoción, proporcionamos a Covey los requisitos del puesto y las solicitudes enviadas por los candidatos. Comenzamos a utilizar Covey Scout for Inbound desde el 21 de agosto de 2023 hasta el 21 de diciembre de 2023, y volvimos a utilizar Covey Scout for Inbound el 29 de junio de 2024.

La herramienta Covey ha sido revisada por un auditor independiente. Los resultados de la auditoría pueden consultarse aquí: Covey