Concepteur de produits senior, Expérience marchande et intégrité
Postuler à un emploiJob ID : 2730204
DoorDash, Inc.
New York, NY ; San Francisco, CA ; Seattle, WA
À propos de l'équipe
The Merchant Design team crafts the products and services that merchants rely on every day to succeed on DoorDash. We aim to be an essential partner for every merchant, whether by enhancing in-store operations or streamlining business management. Our team transforms critical pain points into seamless, engaging experiences, supporting merchants at every stage of their journey. With a commitment to design thinking, creativity, and innovation, we bring the heart and soul of DoorDash to life, filling gaps in the user experience with unique, memorable interactions.
A propos du poste
As a senior product designer on the Merchant Experience & Integrity team, you will spearhead an exciting new initiative aimed at supporting merchants when issues arise. You’ll delve into merchant journeys to identify creative solutions for their pain points, enhancing user satisfaction while also driving key business metrics. This role goes beyond designing pixels; you’ll act as a domain owner, collaborating with cross-functional teams—including research, product, engineering, analytics, and business—to shape the team’s vision and strategy.
Since this team is in its early stages, you’ll have the unique opportunity to help build its culture and processes from the ground up. Success in this role requires balancing both high-level strategic planning and on-the-ground experimentation, seamlessly shifting between short-term tactical initiatives and long-term, transformational changes for our merchants.
You'll report to our Director of Design, Merchant Experience. This role is hybrid, working certain days a week onsite and the rest working from home.
Vous êtes enthousiaste à l'idée de saisir cette opportunité car vous...
- Lead the user experience of products end-to-end, including contributing to product strategy, running design sprints, and crafting visions
- Work cross-functionally with product managers, engineers, and other disciplines to build and ship your designs
- Deliver and refine clear storytelling around product needs and opportunities
- Create, collaborate, and refine flows, prototypes, and high-fidelity visuals
- Design and ship high-quality product improvements
Nous sommes enthousiastes à votre sujet parce que...
- You are a senior-level IC with 5+ years of work experience
- You enjoy complex problem spaces, and bring clarity to your teams through your mastery of the design process (and the occasional design sprint)
- You are passionate about leading product strategy and vision for new product areas
- You skillfully balance strategy, research, interaction design, and visual design to achieve elegant solutions
- You value high quality well crafted visual design, and care about the details
Pourquoi vous aimerez travailler chez DoorDash
- Nous sommes des leaders - Le leadership ne se limite pas à notre équipe de direction. C'est quelque chose que tout le monde chez DoorDash adopte et incarne.
- Nous sommes des opérateurs - Nous pensons que la seule façon de prédire l'avenir est de le construire. Créer des solutions pour être à la pointe de notre entreprise et de notre secteur, c'est ce que nous faisons sur chaque projet, chaque jour.
- Nous sommes des apprenants - Chez nous, tout le monde apprend continuellement sur le tas, que ce soit depuis un an ou une minute. Nous nous engageons à apprendre et à mettre en œuvre ce qui est le mieux pour nos clients, nos commerçants et nos dashers.
- Nous sommes une équipe - La magie de DoorDash réside dans nos employés, qui ensemble rendent nos objectifs réalisables et nous poussent à atteindre de nouveaux sommets.
Avis aux candidats à des emplois situés à New York ou à des emplois à distance associés à un bureau situé à New York uniquement
Nous utilisons Covey dans le cadre de notre processus d'embauche et/ou de promotion pour des emplois à New York et certaines caractéristiques peuvent le qualifier d'AEDT à New York. Dans le cadre du processus d'embauche et/ou de promotion, nous fournissons à Covey les exigences du poste et les candidatures soumises par les candidats. Nous avons commencé à utiliser Covey Scout for Inbound du 21 août 2023 au 21 décembre 2023, et avons recommencé à utiliser Covey Scout for Inbound le 29 juin 2024.
L'outil Covey a été examiné par un auditeur indépendant. Les résultats de l'audit peuvent être consultés ici : Covey
Compensation
Le salaire de départ du candidat retenu se situera dans la fourchette de rémunération indiquée ci-dessous et sera déterminé en fonction de facteurs liés au poste, y compris, mais sans s'y limiter, les compétences, l'expérience, les qualifications, le lieu de travail et les conditions du marché. Le salaire de base est déterminé en fonction du lieu de travail de l'employé. Les fourchettes dépendent du marché et peuvent être modifiées à l'avenir.
Outre le salaire de base, la rémunération pour ce poste comprend des possibilités d'attribution d'actions. Contactez votre recruteur pour plus d'informations.
DoorDash cares about you and your overall well-being. That’s why we offer a comprehensive benefits package for all regular employees that includes a 401(k) plan with an employer match, paid time off, paid parental leave, wellness benefits, and several paid holidays. Paid sick leave in compliance with applicable laws (i.e. Colorado Healthy Families and Workplaces Act).
En outre, pour les employés à temps plein, DoorDash offre des prestations médicales, dentaires et visuelles, une assurance invalidité et une assurance vie de base, une aide à la constitution d'une famille, un complément d'indemnité de déplacement et un programme de santé mentale, entre autres.
Pour en savoir plus sur nos avantages, consultez notre page carrières ici.
Le salaire de base pour ce poste va de notre marché géographique le plus bas à notre marché géographique le plus élevé en Californie, au Colorado, dans le district de Columbia, à Hawaï, dans le Maryland, dans le New Jersey, dans l'État de New York et à Washington.
À propos de DoorDash
Chez DoorDash, notre mission d'autonomisation des économies locales façonne la façon dont les membres de notre équipe se déplacent rapidement, apprennent et répètent afin de prendre des décisions impactantes qui démontrent de l'empathie pour notre gamme d'utilisateurs - des Dashers aux partenaires marchands en passant par les consommateurs. Nous sommes une entreprise de technologie et de logistique qui a commencé avec la livraison de porte à porte, et nous recherchons des membres de l'équipe qui peuvent nous aider à passer d'une entreprise connue pour la livraison de nourriture à une entreprise vers laquelle les gens se tournent pour tout et n'importe quoi.
DoorDash se développe rapidement et évolue constamment, ce qui donne aux membres de notre équipe l'opportunité de partager leurs perspectives uniques, de relever de nouveaux défis et de s'approprier leur carrière. Nous nous engageons à soutenir le bonheur, la santé et le bien-être général de nos employés en leur offrant des avantages complets, notamment des soins de santé de qualité, le remboursement des frais de bien-être, des congés parentaux payés et bien plus encore.
Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion
Nous nous engageons à développer et à favoriser une communauté plus inclusive au sein de notre entreprise, de notre secteur d'activité et de nos villes. C'est pourquoi nous recrutons et cultivons des équipes diversifiées, composées de personnes de toutes origines, expériences et perspectives. Nous sommes convaincus que la véritable innovation se produit lorsque chacun a sa place à la table et dispose des outils, des ressources et de l'opportunité d'exceller.
Déclaration de non-discrimination: Conformément à nos convictions et à nos objectifs, aucun employé ou candidat ne sera confronté à une discrimination ou à un harcèlement fondé sur la race, la couleur, l'ascendance, l'origine nationale, la religion, l'âge, le sexe, le statut matrimonial/de partenaire domestique, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, le statut de handicapé ou le statut d'ancien combattant. Au-delà de la discrimination et du harcèlement fondés sur les "catégories protégées", nous nous efforçons également d'empêcher d'autres formes plus subtiles de comportement inapproprié (par exemple, les stéréotypes) de s'implanter dans nos bureaux. Qu'elles soient flagrantes ou cachées, les barrières au succès n'ont pas leur place chez DoorDash. Nous valorisons une main-d'œuvre diversifiée - les personnes qui s'identifient comme des femmes, des personnes non binaires ou non conformes au genre, des LGBTQIA+, des Indiens d'Amérique ou des autochtones d'Alaska, des Noirs ou des Afro-Américains, des Hispaniques ou des Latinx, des autochtones d'Hawaï ou d'autres îles du Pacifique, des personnes ayant un handicap différent, des soignants et des parents, ainsi que des vétérans sont fortement encouragés à postuler. Merci au Level Playing Field Institute pour cette déclaration de non-discrimination.
Conformément à la Fair Chance Ordinance de San Francisco, à la Fair Chance Initiative for Hiring Ordinance de Los Angeles et à toute autre réglementation nationale ou locale en matière d'embauche, nous examinerons la candidature de tout candidat qualifié, y compris ceux qui ont un casier judiciaire, d'une manière conforme à la réglementation applicable.
Si vous avez besoin d'aménagements, veuillez en informer votre contact de recrutement lors de la première connexion.
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