Diseñador sénior de productos, experiencia del comerciante e integridad
Solicitar empleoCódigo del puesto: 2730204
DoorDash, Inc.
Nueva York, NY; San Francisco, CA; Seattle, WA
Acerca del equipo
The Merchant Design team crafts the products and services that merchants rely on every day to succeed on DoorDash. We aim to be an essential partner for every merchant, whether by enhancing in-store operations or streamlining business management. Our team transforms critical pain points into seamless, engaging experiences, supporting merchants at every stage of their journey. With a commitment to design thinking, creativity, and innovation, we bring the heart and soul of DoorDash to life, filling gaps in the user experience with unique, memorable interactions.
Acerca del puesto
As a senior product designer on the Merchant Experience & Integrity team, you will spearhead an exciting new initiative aimed at supporting merchants when issues arise. You’ll delve into merchant journeys to identify creative solutions for their pain points, enhancing user satisfaction while also driving key business metrics. This role goes beyond designing pixels; you’ll act as a domain owner, collaborating with cross-functional teams—including research, product, engineering, analytics, and business—to shape the team’s vision and strategy.
Since this team is in its early stages, you’ll have the unique opportunity to help build its culture and processes from the ground up. Success in this role requires balancing both high-level strategic planning and on-the-ground experimentation, seamlessly shifting between short-term tactical initiatives and long-term, transformational changes for our merchants.
You'll report to our Director of Design, Merchant Experience. This role is hybrid, working certain days a week onsite and the rest working from home.
Le entusiasma esta oportunidad porque...
- Lead the user experience of products end-to-end, including contributing to product strategy, running design sprints, and crafting visions
- Work cross-functionally with product managers, engineers, and other disciplines to build and ship your designs
- Deliver and refine clear storytelling around product needs and opportunities
- Create, collaborate, and refine flows, prototypes, and high-fidelity visuals
- Design and ship high-quality product improvements
Estamos entusiasmados contigo porque...
- You are a senior-level IC with 5+ years of work experience
- You enjoy complex problem spaces, and bring clarity to your teams through your mastery of the design process (and the occasional design sprint)
- You are passionate about leading product strategy and vision for new product areas
- You skillfully balance strategy, research, interaction design, and visual design to achieve elegant solutions
- You value high quality well crafted visual design, and care about the details
Por qué te encantará trabajar en DoorDash
- Somos líderes - El liderazgo no se limita a nuestro equipo directivo. Es algo que todo el mundo en DoorDash adopta y encarna.
- Somos operadores - Creemos que la única forma de predecir el futuro es construirlo. Crear soluciones para liderar nuestra empresa y nuestro sector es lo que hacemos en cada proyecto, cada día.
- Somos aprendices: aquí todos aprendemos continuamente en el trabajo, sin importar si llevamos un año o un minuto en un puesto. Estamos comprometidos con el aprendizaje y la aplicación de lo que es mejor para nuestros clientes, comerciantes y dashers.
- Somos un equipo - La magia de DoorDash es nuestra gente, juntos haciendo que nuestros objetivos inspiradores sean alcanzables y nos impulsen a mayores alturas.
Aviso a los solicitantes de puestos de trabajo ubicados en NYC o de puestos de trabajo a distancia asociados únicamente a una oficina en NYC
Utilizamos Covey como parte de nuestro proceso de contratación y/o promoción para puestos de trabajo en NYC y ciertas características pueden calificarlo como AEDT en NYC. Como parte del proceso de contratación y/o promoción, proporcionamos a Covey los requisitos del puesto y las solicitudes enviadas por los candidatos. Comenzamos a utilizar Covey Scout for Inbound desde el 21 de agosto de 2023 hasta el 21 de diciembre de 2023, y volvimos a utilizar Covey Scout for Inbound el 29 de junio de 2024.
La herramienta Covey ha sido revisada por un auditor independiente. Los resultados de la auditoría pueden consultarse aquí: Covey
Compensación
El salario inicial del candidato seleccionado se situará dentro de la escala salarial indicada a continuación y se determinará en función de factores relacionados con el puesto, como las competencias, la experiencia, las cualificaciones, el lugar de trabajo y las condiciones del mercado. El salario base se localiza en función del lugar de trabajo del empleado. Los rangos dependen del mercado y pueden modificarse en el futuro.
Además del salario base, la retribución de este puesto incluye la posibilidad de recibir subvenciones en acciones. Para más información, hable con su reclutador.
DoorDash cares about you and your overall well-being. That’s why we offer a comprehensive benefits package for all regular employees that includes a 401(k) plan with an employer match, paid time off, paid parental leave, wellness benefits, and several paid holidays. Paid sick leave in compliance with applicable laws (i.e. Colorado Healthy Families and Workplaces Act).
Además, para los empleados a tiempo completo, DoorDash ofrece prestaciones médicas, dentales y oftalmológicas, seguro de invalidez y seguro de vida básico, ayudas para la formación de familias, una equiparación de prestaciones para los desplazamientos al trabajo y un programa de salud mental, entre otras.
Para obtener más información sobre nuestras ventajas, visite nuestra página de empleo aquí.
El salario base para este puesto va desde nuestro mercado geográfico más bajo hasta nuestro mercado geográfico más alto dentro de California, Colorado, Distrito de Columbia, Hawái, Maryland, Nueva Jersey, Nueva York y Washington.
Acerca de DoorDash
En DoorDash, nuestra misión de potenciar las economías locales determina la forma en que los miembros de nuestro equipo se mueven con rapidez, aprenden y reiteran para tomar decisiones impactantes que muestren empatía por nuestra gama de usuarios, desde Dashers hasta socios comerciales y consumidores. Somos una empresa de tecnología y logística que comenzó con la entrega puerta a puerta, y estamos buscando miembros del equipo que puedan ayudarnos a pasar de ser una empresa conocida por la entrega de alimentos a una empresa a la que la gente recurre para cualquier y todos los bienes.
DoorDash está creciendo rápidamente y cambiando constantemente, lo que da a los miembros de nuestro equipo la oportunidad de compartir sus perspectivas únicas, resolver nuevos retos y ser dueños de sus carreras. Nos comprometemos a apoyar la felicidad, la salud y el bienestar general de nuestros empleados ofreciéndoles prestaciones y beneficios integrales, como asistencia sanitaria de primera calidad, reembolso de gastos de bienestar, baja parental retribuida y mucho más.
Nuestro compromiso con la diversidad y la integración
Estamos comprometidos con el crecimiento y la potenciación de una comunidad más inclusiva dentro de nuestra empresa, nuestro sector y nuestras ciudades. Por eso contratamos y cultivamos equipos diversos de personas de todas las procedencias, experiencias y perspectivas. Creemos que la verdadera innovación se produce cuando todo el mundo tiene sitio en la mesa y dispone de las herramientas, los recursos y las oportunidades para destacar.
Declaración de no discriminación: En consonancia con nuestras creencias y objetivos, ningún empleado o candidato será objeto de discriminación o acoso por motivos de raza, color, ascendencia, nacionalidad, religión, edad, sexo, estado civil o pareja de hecho, orientación sexual, identidad o expresión de género, discapacidad o condición de veterano. Más allá de la discriminación y el acoso basados en "categorías protegidas", también nos esforzamos por evitar que otras formas más sutiles de comportamiento inadecuado (por ejemplo, los estereotipos) se impongan en nuestra oficina. Ya sean evidentes u ocultas, las barreras al éxito no tienen cabida en DoorDash. Valoramos la diversidad de la plantilla: animamos a las personas que se identifican como mujeres, personas no binarias o que no se ajustan al género, LGBTQIA+, indios americanos o nativos de Alaska, negros o afroamericanos, hispanos o latinos, nativos de Hawai u otras islas del Pacífico, personas con discapacidades diferentes, cuidadores y padres, y veteranos a que presenten su candidatura. Gracias al Level Playing Field Institute por esta declaración de no discriminación.
De conformidad con la Fair Chance Ordinance de San Francisco, la Fair Chance Initiative for Hiring Ordinance de Los Ángeles y cualquier otra normativa de contratación estatal o local, consideraremos para el empleo a cualquier solicitante cualificado, incluidos aquellos con antecedentes de arrestos y condenas, de forma coherente con la normativa aplicable.
Si necesita alguna adaptación, informe a su contacto de contratación en el momento de la conexión inicial.
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