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Manager, Consumer Strategy & Operations

Solicitar empleo

Job ID: 2857870

DoorDash Technologies Australia Pty Ltd

Melbourne, VIC; Sydney, NSW

Acerca del equipo

The Consumer Strategy & Operations team’s mission is to accelerate Marketplace growth sustainably. Using a customer-obsessed approach, we own market strategy, consumer affordability, partnerships, new value propositions, and the Marketplace homepage.

Acerca del puesto

We are hiring two manager roles to help lead strategy development and implementation of our consumer growth, merchandising, pricing, and affordability strategy. 

While there is no typical day for our Strategy and Operations team, you will work on various tasks, such as gathering and analyzing consumer data, translating your insights into a high-level vision and operational plan, and delivering the plan by both “doing” and leading cross-functional teams. This role will report to the Head of Consumer. We expect this role to be hybrid, with some time in-office and some time remote. 

Le entusiasma esta oportunidad porque...

  • Strategise - you will devise and execute the optimal pricing strategy for our customers and business, considering overall fees, menu prices, and marketing strategy  
  • Build - you will optimize fee structures locally through hands-on operational levers and launch new products though collaboration with international teams
  • Deliver impact - through optimized pricing structure, you will create value for our consumers and the business, seeing tangible and immediate results 
  • Work daily with a broad team - you will lead Australia’s Affordability workstream, collaborating with other S&O teams, finance strategy, analytics, product and more

Estamos entusiasmados contigo porque tienes...

  • 6-9+ years of experience in consulting, strategy, operations, product, technology, banking, analytics or related experience. 
  • Strong business acumen - you are able to identify the “so what” from data, interdependencies between teams, and translate them into an operational strategy 
  • You operate at the lowest level of detail. You are a relentless problem solver and a “do-er”, but you are just as comfortable thinking long-term and inspiring a team
  • Exceptional cross-functional leadership, comfortable in a highly-visible role, you can collaborate and influence effectively and ‘set-the-pace’ for the rest of the business
  • Proven analytical skills and can deliver actionable recommendations; advanced Excel skills and competency in SQL and dashboards is required.

 

Aviso a los solicitantes de puestos de trabajo ubicados en NYC o de puestos de trabajo a distancia asociados únicamente a una oficina en NYC

Utilizamos Covey como parte de nuestro proceso de contratación y/o promoción para puestos de trabajo en NYC y ciertas características pueden calificarlo como AEDT en NYC. Como parte del proceso de contratación y/o promoción, proporcionamos a Covey los requisitos del puesto y las solicitudes enviadas por los candidatos. Comenzamos a utilizar Covey Scout for Inbound desde el 21 de agosto de 2023 hasta el 21 de diciembre de 2023, y volvimos a utilizar Covey Scout for Inbound el 29 de junio de 2024.

La herramienta Covey ha sido revisada por un auditor independiente. Los resultados de la auditoría pueden consultarse aquí: Covey

Acerca de DoorDash

En DoorDash, nuestra misión de potenciar las economías locales determina la forma en que los miembros de nuestro equipo se mueven con rapidez, aprenden y reiteran para tomar decisiones impactantes que muestren empatía por nuestra gama de usuarios, desde Dashers hasta socios comerciales y consumidores. Somos una empresa de tecnología y logística que comenzó con la entrega puerta a puerta, y estamos buscando miembros del equipo que puedan ayudarnos a pasar de ser una empresa conocida por la entrega de alimentos a una empresa a la que la gente recurre para cualquier y todos los bienes.

DoorDash está creciendo rápidamente y cambiando constantemente, lo que da a los miembros de nuestro equipo la oportunidad de compartir sus perspectivas únicas, resolver nuevos retos y ser dueños de sus carreras. Nos comprometemos a apoyar la felicidad, la salud y el bienestar general de nuestros empleados ofreciéndoles beneficios y ventajas integrales.

Nuestro compromiso con la diversidad y la integración

Estamos comprometidos con el crecimiento y la potenciación de una comunidad más inclusiva dentro de nuestra empresa, nuestro sector y nuestras ciudades. Por eso contratamos y cultivamos equipos diversos de personas de todas las procedencias, experiencias y perspectivas. Creemos que la verdadera innovación se produce cuando todo el mundo tiene sitio en la mesa y dispone de las herramientas, los recursos y las oportunidades para destacar. 

Si necesita alguna adaptación, informe a su contacto de contratación en el momento de la conexión inicial.

 


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