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Senior Operations Manager, DashMart

Solicitar empleo

Job ID: 3035139

DoorDash Essentials, LLC

Dallas, TX; Fort Worth, TX

Acerca del equipo

New Verticals is a new, lean team at DoorDash. We’re building and scaling new ways to delight our customers, leveraging the DoorDash platform.

Acerca del puesto

We’re looking for a people-focused leader and experienced operations specialist to lead some of our new DashMart facilities. 

Le entusiasma esta oportunidad porque...

  • Lead: Recruit, lead, coach & retain a high-performing team of Operations Managers (4+ direct reports) Site Managers, and Operations Associates. As a leader, you are a culture carrier. The tone starts with you.
  • Own: From first principles, you will oversee the day-to-day operations of 15-20 DashMart locations, ensuring all site processes run smoothly, efficiently and safely. 
  • Strategize: By designing, building and executing process improvement projects to drive operational efficiencies and improve employee experience.
  • Delight customers: Work cross-functionally with central teams to ensure your portfolio of sites offer customers the best experience on each and every order and your team is equipped with the tools, resources and support needed to achieve these goals. 

Estamos entusiasmados contigo porque...

  • You solve problems from first principles.  You’re excited to solve problems in innovative ways and you resist “this is how it’s always been done” thinking.
  • You’re unafraid of ambiguity.  Rapid change and learning is exciting to you, and you thrive in ambiguous startup environments.
  • You’re analytical. You let data win arguments. You are a data-driven problem solver with excellent Excel / Google Sheets / data analysis skills.
  • You’re a proven leader. You have 5+ years of leadership experience and have managed leaders in an operations heavy environment. 
  • You go high and you go low. You’re able to flex between day-to-day operational details and strategic planning. You’re able to take insights from time spent on the floor and distill them into actionable and scalable initiatives for the business. 
  • You act like an owner. You take initiative to drive incremental improvement to the operation and manage the business as if it were your own.
  • You must have a 4 year college degree.
  • You have 7+ years’ experience: In Operations, Consulting, Strategy or a related field.
  • You have familiarity with SQL.
  • You are within a reasonably commutable distance to a DashMart in the advertised location.
  • If internal, you qualify for internal mobility guidelines.

Bonus Points:

  • You have experience starting or scaling a successful startup.
  • You have a demonstrated interest in logistics, on-demand services, and marketplaces.
  • You have operational experience in logistics and/or warehousing.
  • You have multi-unit management experience
  • You have built and trained high performing teams.

Aviso a los solicitantes de puestos de trabajo ubicados en NYC o de puestos de trabajo a distancia asociados únicamente a una oficina en NYC

Utilizamos Covey como parte de nuestro proceso de contratación y/o promoción para puestos de trabajo en NYC y ciertas características pueden calificarlo como AEDT en NYC. Como parte del proceso de contratación y/o promoción, proporcionamos a Covey los requisitos del puesto y las solicitudes enviadas por los candidatos. Comenzamos a utilizar Covey Scout for Inbound desde el 21 de agosto de 2023 hasta el 21 de diciembre de 2023, y volvimos a utilizar Covey Scout for Inbound el 29 de junio de 2024.

La herramienta Covey ha sido revisada por un auditor independiente. Los resultados de la auditoría pueden consultarse aquí: Covey

Acerca de DoorDash

En DoorDash, nuestra misión de potenciar las economías locales determina la forma en que los miembros de nuestro equipo se mueven con rapidez, aprenden y reiteran para tomar decisiones impactantes que muestren empatía por nuestra gama de usuarios, desde Dashers hasta socios comerciales y consumidores. Somos una empresa de tecnología y logística que comenzó con la entrega puerta a puerta, y estamos buscando miembros del equipo que puedan ayudarnos a pasar de ser una empresa conocida por la entrega de alimentos a una empresa a la que la gente recurre para cualquier y todos los bienes.

DoorDash está creciendo rápidamente y cambiando constantemente, lo que da a los miembros de nuestro equipo la oportunidad de compartir sus perspectivas únicas, resolver nuevos retos y ser dueños de sus carreras. Nos comprometemos a apoyar la felicidad, la salud y el bienestar general de nuestros empleados ofreciéndoles prestaciones y beneficios integrales, como asistencia sanitaria de primera calidad, reembolso de gastos de bienestar, baja parental retribuida y mucho más.

Nuestro compromiso con la diversidad y la integración

Estamos comprometidos con el crecimiento y la potenciación de una comunidad más inclusiva dentro de nuestra empresa, nuestro sector y nuestras ciudades. Por eso contratamos y cultivamos equipos diversos de personas de todas las procedencias, experiencias y perspectivas. Creemos que la verdadera innovación se produce cuando todo el mundo tiene sitio en la mesa y dispone de las herramientas, los recursos y las oportunidades para destacar.

Declaración de no discriminación: En consonancia con nuestras creencias y objetivos, ningún empleado o candidato será objeto de discriminación o acoso por motivos de raza, color, ascendencia, nacionalidad, religión, edad, sexo, estado civil o pareja de hecho, orientación sexual, identidad o expresión de género, discapacidad o condición de veterano. Más allá de la discriminación y el acoso basados en "categorías protegidas", también nos esforzamos por evitar que otras formas más sutiles de comportamiento inadecuado (por ejemplo, los estereotipos) se impongan en nuestra oficina. Ya sean evidentes u ocultas, las barreras al éxito no tienen cabida en DoorDash. Valoramos la diversidad de la plantilla: animamos a las personas que se identifican como mujeres, personas no binarias o que no se ajustan al género, LGBTQIA+, indios americanos o nativos de Alaska, negros o afroamericanos, hispanos o latinos, nativos de Hawai u otras islas del Pacífico, personas con discapacidades diferentes, cuidadores y padres, y veteranos a que presenten su candidatura. Gracias al Level Playing Field Institute por esta declaración de no discriminación.

De conformidad con la Fair Chance Ordinance de San Francisco, la Fair Chance Initiative for Hiring Ordinance de Los Ángeles y cualquier otra normativa de contratación estatal o local, consideraremos para el empleo a cualquier solicitante cualificado, incluidos aquellos con antecedentes de arrestos y condenas, de forma coherente con la normativa aplicable.

Si necesita alguna adaptación, informe a su contacto de contratación en el momento de la conexión inicial.


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