Associate Technical Account Manager, CPG Ads & Promotions
Solicitar empleoJob ID: 2987158
DoorDash, Inc.
Tempe, AZ; Chicago, IL; Sunnyvale, CA; Denver, CO; Atlanta, GA; Miami, FL; Austin, TX; Boston, MA; Los Angeles, CA; New York, NY; San Francisco, CA; Seattle, WA; Washington, D.C.
Acerca del equipo
Our Advertising & Promotion team operates at the intersection of e-commerce and advertising, surfacing and monetizing relevant content that benefits our core audiences. We provide digital solutions to help CPG advertisers reach DoorDash audiences and grow their businesses. You’ll play a pivotal role in defining and executing the product roadmap, requirements, and seamless feature integration with our emerging network of API partners. You’ll partner closely with S&O, Product, Engineering, and Sales team to own key business metrics for the API channel, and partner cross-functionally to manage Advertiser-facing issues on our owned Ads platform. Reporting to the Director of GTM, this is a first of its kind role within DoorDash’s Ads Strategy & Operations organization.
Acerca del puesto
- Influence our product roadmap with API-specific asks, and ensure feature adoption by API partners
- Serve as first line of defense with API partners on any product updates and inbound questions related to feature integration and/or issue troubleshooting
- Share ownership over the API channel, including revenue and Advertiser adoption goals
- Own API documentation and communication, including integration and maintenance on DoorDash’s developer portal
- Triage advertiser inbounds for bugs and data discrepancies across DoorDash’s advertising platform, investigating root causes while clearly relaying updates and resolutions, both proactively and reactively
Le entusiasma esta oportunidad porque...
- Build: You’re not afraid to try something new or operate without a playbook. You enjoy going from 0 to 1 - and can take a vision and turn it into reality, and scale it.
- Partner: You understand the needs of our stakeholders (whether that’s external advertisers and integrators, or internal business/tech stakeholders), and can capture these needs to influence strategy and relative prioritization.
- Problem Solve: You’re able to dig into the lowest level of detail or hairiest dataset, diagnose or push for the root cause, and balance proactive/reactive communications to drive business impact.
- Connect the dots: You love working with cross-functional teams. You are able to take feedback and put it into action and can balance multiple (and sometimes competing) priorities.
Estamos entusiasmados contigo porque...
- You have 4+ years of experience in technical account management / customer success / platform integrations / sales engineering / product management (advertising/retail media network experience a plus)
- You are technically savvy with a strong knowledge of integrations and APIs - and you’re comfortable translating technical concepts to business solutions in a way that’s understood by both business and technical stakeholders (both internal and external)
- You are a relationship builder - you love working within highly cross-functional teams, have a proven track record of owning revenue goals, and can succeed in a complex and fast-moving environment
- You are analytical with excellent analytical abilities (comfort with Excel & SQL required), enabling you to interpret complex data and extract valuable insights to spur action
- Se requiere una licenciatura
We expect to fill this position by 12/17/2024.
Aviso a los solicitantes de puestos de trabajo ubicados en NYC o de puestos de trabajo a distancia asociados únicamente a una oficina en NYC
Utilizamos Covey como parte de nuestro proceso de contratación y/o promoción para puestos de trabajo en NYC y ciertas características pueden calificarlo como AEDT en NYC. Como parte del proceso de contratación y/o promoción, proporcionamos a Covey los requisitos del puesto y las solicitudes enviadas por los candidatos. Comenzamos a utilizar Covey Scout for Inbound desde el 21 de agosto de 2023 hasta el 21 de diciembre de 2023, y volvimos a utilizar Covey Scout for Inbound el 29 de junio de 2024.
La herramienta Covey ha sido revisada por un auditor independiente. Los resultados de la auditoría pueden consultarse aquí: Covey
Compensación
El salario inicial del candidato seleccionado se situará dentro de la escala salarial indicada a continuación y se determinará en función de factores relacionados con el puesto, como las competencias, la experiencia, las cualificaciones, el lugar de trabajo y las condiciones del mercado. El salario base se localiza en función del lugar de trabajo del empleado. Los rangos dependen del mercado y pueden modificarse en el futuro.
Además del salario base, la retribución de este puesto incluye la posibilidad de recibir subvenciones en acciones. Para más información, hable con su reclutador.
DoorDash cares about you and your overall well-being. That’s why we offer a comprehensive benefits package for all regular employees that includes a 401(k) plan with an employer match, paid time off, paid parental leave, wellness benefits, and several paid holidays. Paid sick leave in compliance with applicable laws (i.e. Colorado Healthy Families and Workplaces Act).
Además, para los empleados a tiempo completo, DoorDash ofrece prestaciones médicas, dentales y oftalmológicas, seguro de invalidez y seguro de vida básico, ayudas para la formación de familias, una equiparación de prestaciones para los desplazamientos al trabajo y un programa de salud mental, entre otras.
Para obtener más información sobre nuestras ventajas, visite nuestra página de empleo aquí.
Acerca de DoorDash
En DoorDash, nuestra misión de potenciar las economías locales determina la forma en que los miembros de nuestro equipo se mueven con rapidez, aprenden y reiteran para tomar decisiones impactantes que muestren empatía por nuestra gama de usuarios, desde Dashers hasta socios comerciales y consumidores. Somos una empresa de tecnología y logística que comenzó con la entrega puerta a puerta, y estamos buscando miembros del equipo que puedan ayudarnos a pasar de ser una empresa conocida por la entrega de alimentos a una empresa a la que la gente recurre para cualquier y todos los bienes.
DoorDash está creciendo rápidamente y cambiando constantemente, lo que da a los miembros de nuestro equipo la oportunidad de compartir sus perspectivas únicas, resolver nuevos retos y ser dueños de sus carreras. Nos comprometemos a apoyar la felicidad, la salud y el bienestar general de nuestros empleados ofreciéndoles prestaciones y beneficios integrales, como asistencia sanitaria de primera calidad, reembolso de gastos de bienestar, baja parental retribuida y mucho más.
Nuestro compromiso con la diversidad y la integración
Estamos comprometidos con el crecimiento y la potenciación de una comunidad más inclusiva dentro de nuestra empresa, nuestro sector y nuestras ciudades. Por eso contratamos y cultivamos equipos diversos de personas de todas las procedencias, experiencias y perspectivas. Creemos que la verdadera innovación se produce cuando todo el mundo tiene sitio en la mesa y dispone de las herramientas, los recursos y las oportunidades para destacar.
Declaración de no discriminación: En consonancia con nuestras creencias y objetivos, ningún empleado o candidato será objeto de discriminación o acoso por motivos de raza, color, ascendencia, nacionalidad, religión, edad, sexo, estado civil o pareja de hecho, orientación sexual, identidad o expresión de género, discapacidad o condición de veterano. Más allá de la discriminación y el acoso basados en "categorías protegidas", también nos esforzamos por evitar que otras formas más sutiles de comportamiento inadecuado (por ejemplo, los estereotipos) se impongan en nuestra oficina. Ya sean evidentes u ocultas, las barreras al éxito no tienen cabida en DoorDash. Valoramos la diversidad de la plantilla: animamos a las personas que se identifican como mujeres, personas no binarias o que no se ajustan al género, LGBTQIA+, indios americanos o nativos de Alaska, negros o afroamericanos, hispanos o latinos, nativos de Hawai u otras islas del Pacífico, personas con discapacidades diferentes, cuidadores y padres, y veteranos a que presenten su candidatura. Gracias al Level Playing Field Institute por esta declaración de no discriminación.
De conformidad con la Fair Chance Ordinance de San Francisco, la Fair Chance Initiative for Hiring Ordinance de Los Ángeles y cualquier otra normativa de contratación estatal o local, consideraremos para el empleo a cualquier solicitante cualificado, incluidos aquellos con antecedentes de arrestos y condenas, de forma coherente con la normativa aplicable.
Si necesita alguna adaptación, informe a su contacto de contratación en el momento de la conexión inicial.
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