Sensibilisation aux arnaques liées au recrutement
Les escroqueries liées au recrutement sont de plus en plus courantes dans notre secteur. Les fraudeurs se font passer pour des recruteurs d’entreprises réputées — en utilisant parfois les noms de véritables employés — afin d’inciter les demandeurs d’emploi à leur verser de l’argent ou à leur communiquer des informations personnelles.
Nous souhaitons que chaque candidat puisse postuler en toute confiance. C’est pourquoi cette page explique comment nos recruteurs communiquent réellement, comment reconnaître une escroquerie et comment réagir si quelque chose vous semble suspect.
Comment communiquent les recruteurs sérieux ?
Les recruteurs officiels de DoorDash, Deliveroo, Wolt et SevenRooms ne vous contacteront jamais qu'à partir d'une adresse e-mail officielle de leur entreprise :
- @doordash.com
- @deliveroo.co.uk
- @wolt.com
- @sevenrooms.com
Nous ne vous contacterons jamais depuis une adresse e-mail personnelle (comme Gmail ou Outlook), un domaine similaire au nôtre ou un domaine qui se contente d'inclure le nom de notre marque (par exemple « hiring-doordash.com » ou « careers-doordash.co »). Toutes les offres d'emploi légitimes sont également publiées sur nos sites officiels dédiés aux carrières. Si vous ne trouvez pas d'offre correspondante sur ces sites, méfiez-vous de ce contact.
Quelles sont les techniques d'escroquerie courantes auxquelles faut-il faire attention ?
Les escrocs qui se font passer pour des recruteurs ont généralement recours à l'une ou plusieurs des tactiques suivantes :
- Domaines similaires — adresses e-mail ou sites web qui ressemblent à notre nom de marque mais qui ne correspondent pas à notre véritable nom de domaine (par exemple, « join-doordash.com »).
- Comptes de messagerie personnels — utilisant un service de messagerie gratuit tout en prétendant nous représenter, parfois sous le nom d’un véritable employé.
- Urgence et pression — vous poussant à réagir rapidement, à sauter des étapes habituelles ou à garder le processus secret.
- Demandes d'argent ou d'achats — vous demandant de payer des frais, d’acheter du matériel ou de prendre en charge à l’avance des « frais d’intégration ».
- Demander des informations sensibles trop tôt — demander des coordonnées bancaires, des pièces d’identité ou des informations financières avant toute offre formelle ou vérification.
- Offres d'emploi non sollicitées — proposant un poste sans que vous ayez postulé, passé d’entretien ou établi de contact préalable.
Si l'une de ces situations vous semble familière, ne répondez pas, ne cliquez pas sur les liens et ne partagez pas d'informations : vérifiez d'abord (voir ci-dessous).
Comment puis-je vérifier si une offre d'emploi est authentique ?
Les escrocs qui se font passer pour des recruteurs ont généralement recours à l'une ou plusieurs des tactiques suivantes :
- Vérifiez le domaine de l'adresse e-mail de l'expéditeur par rapport à la liste officielle ci-dessus. Examinez-la attentivement : les domaines frauduleux comportent souvent des fautes d'orthographe subtiles ou des mots/caractères supplémentaires.
- Vérifiez cette offre d'emploi sur nos sites officiels dédiés aux carrières: careersatdoordash.com, careers.deliveroo.co.uk ou careers.wolt.com.
- Méfiez-vous de toute demande de paiement ou de renseignements financiers ou personnels sensibles : nous ne vous demanderons jamais de payer des frais, d'acheter du matériel ou de fournir ce type d'informations dans le cadre d'un recrutement.
- Ne cliquez pas sur les liens et ne téléchargez pas les pièces jointes provenant de messages non sollicités ou suspects.
- En cas de doute, ne répondez pas — signalez-le plutôt (voir ci-dessous) et nous pourrons vérifier si cette prise de contact est légitime.
Comment signaler une arnaque présumée à l'embauche ?
Si vous pensez avoir reçu un message de recrutement frauduleux prétendant provenir de notre part :
- Ne répondez pas, ne cliquez sur aucun lien et ne communiquez aucune information personnelle ou financière.
- Signalez-nous tout e-mail, domaine ou compte de réseau social suspect à l'adresse suivante : [email protected].
- Veuillez fournir autant de détails que possible (adresse de l'expéditeur, domaine, contenu du message, liens éventuels) afin de nous aider à mener notre enquête et à prendre les mesures qui s'imposent.