Trabalhar na DoorDash
A vida na DoorDash na Índia
Desenvolver e expandir a plataforma global da DoorDash a partir da Índia
A DoorDash impulsiona o comércio local, ligando consumidores, comerciantes e Dashers através de logística e tecnologia em tempo real.
Estamos a expandir a nossa equipa na Índia para ajudar a desenvolver e a gerir os sistemas que estão por trás dessa experiência. Como membro da nossa equipa de Experiência do Cliente, o teu trabalho terá um impacto direto no funcionamento da DoorDash em grande escala.
Experiência do cliente na DoorDash
Apoie as experiências que impulsionam o comércio local.
A nossa equipa de Experiência do Cliente ajuda a garantir interações harmoniosas entre clientes, comerciantes e Dashers. Desde a resolução de problemas em tempo real até à melhoria dos processos, este trabalho tem um impacto direto no funcionamento quotidiano da DoorDash.
Em que irá trabalhar:
- Apoiar clientes, comerciantes e Dashers
- Resolução de questões urgentes
- Identificar tendências e melhorar os processos de apoio
O que esperar:
- Um ambiente de apoio estruturado
- Oportunidades claras de crescimento e desenvolvimento
- Exposição a operações globais
Porquê a Índia?
Estamos a reforçar a nossa presença na Índia como parte da nossa equipa global. A Índia dispõe de um grande talento na área operacional e desempenha um papel importante na forma como expandimos a DoorDash. As nossas equipas aqui trabalham em sistemas globais em colaboração com os nossos parceiros da Deliveroo e apoiam as experiências utilizadas em vários mercados.
As equipas na Índia estão integradas na nossa organização global, com verdadeira autonomia e oportunidades de crescimento, à medida que continuamos a investir e a expandir-nos.
Junte-se a nós!
Ajude a resolver algumas das preocupações mais prementes de milhões de comerciantes, consumidores e utilizadores dos nossos parceiros em todo o mundo.
Empregos na Índia
Porquê a DoorDash
A nossa equipa na Índia faz parte da forma como desenvolvemos e gerimos a DoorDash a nível global.
Âmbito global
Trabalha em produtos e sistemas utilizados em vários países, prestando apoio a milhões de consumidores, comerciantes e Dashers.
Propriedade
Assuma tarefas significativas com responsabilidades bem definidas, desde a criação de sistemas até à melhoria das operações.
Impacto em grande escala
O que criares e apoiares será utilizado diariamente em situações reais.
Espaço para crescer
Continuamos a investir na nossa equipa na Índia, com oportunidades para alargar o seu âmbito de atuação à medida que a empresa cresce.
Defensores da IA
Como trabalhamos
Funcionamos como uma equipa global distribuída.
- As equipas são organizadas por função, e não por localização
- O trabalho é repartido pelas regiões
- A colaboração ocorre em diferentes fusos horários
Os nossos valores em ação
Os nossos valores orientam a forma como trabalhamos, informam tudo o que fazemos e fazem de nós uma DoorDash sem remorsos.
Seja um proprietário
Nenhum problema é demasiado grande, demasiado pequeno ou está fora do nosso âmbito. Todos nós nos envolvemos e ajudamos.
Sonhar em grande, começar pequeno
Pegamos em pequenas ideias e ajudamo-las a crescer, utilizando dados e testes rigorosos.
Escolha o otimismo e tenha um plano
O pensamento positivo faz com que as pessoas se sintam bem e ajuda-nos a atingir objectivos ambiciosos, muitas vezes irracionais. Escolhemos o otimismo, especialmente quando as coisas são difíceis.
Preconceito para a ação
Num mundo de ritmo acelerado, a única forma de prever o futuro é inventá-lo. Lançamos soluções rapidamente, testamo-las e fazemos alterações conforme necessário, porque o crescimento é composto.
Operar ao mais baixo nível de pormenor
Queremos conhecer o mais ínfimo nível de pormenor para podermos progredir nos aspectos que são críticos para a nossa atividade e para os nossos consumidores.
E, não Ou/Ou
Não nos contentamos em escolher entre opções ou em sacrificar uma coisa por outra, mas criamos uma forma de fazer as duas coisas.
Procurar a verdade
Não temos medo de investigar e descobrir a verdade, mesmo que seja assustadora ou inconveniente. Utilizamos dados e senso comum para resolver problemas.
1% melhor a cada dia
O nosso objetivo não é a perfeição; é a melhoria constante e interminável. Procuramos oportunidades, partilhamos feedback e celebramos uma mentalidade de crescimento.
Obcecado pelo cliente, não focado na concorrência
Concentramo-nos nos nossos consumidores e no nosso desempenho, mantendo-nos ligados às pessoas que servimos e aprendendo com elas todos os dias.
Arranjar espaço na mesa
Estamos empenhados em desenvolver e capacitar uma comunidade mais diversificada e inclusiva. Acreditamos que a verdadeira inovação acontece quando todos têm as ferramentas, os recursos e a oportunidade de prosperar.
Pensar fora da sala
Esforçamo-nos por ser o mais inclusivos possível e por ter em conta aqueles que podem não estar presentes na sala quando tomamos decisões.
Uma equipa, uma luta
Estamos nisto juntos, e tanto o sucesso como o fracasso são partilhados. Estamos empenhados em criar uma cultura de elevada responsabilidade e sem culpa.